SumUp: Eliminando +200 acciones manuales a través de la automatización

SumUp overview

SumUp es una empresa de tecnología financiera que permite a empresas de todos los tamaños recibir pagos de forma rápida y sencilla, tanto en la tienda como en línea. Nombrada como la empresa de más rápido crecimiento de Europa en el 'Inc. 5000', más de 4.000 empresas se unen cada día a la plataforma SumUp.

El reto

A medida que SumUp se expandía globalmente a nuevos mercados, se hizo evidente la necesidad de localización. Sin embargo, se enfrentaron a muchos obstáculos de localización, como la falta de documentación de contenido, procesos descentralizados en cinco oficinas y la falta de un sistema de gestión de contenidos. Con planes de expansión a 13 nuevos países y productos ya lanzados en ocho idiomas, SumUp necesitaba desarrollar procesos en torno a la uniformidad del contenido e implementar un nuevo enfoque para la gestión de la traducción.

La solución

SumUp mejoró sus estrategias de gestión de contenidos y localización al adoptar Contentful e integrarlo con el sistema de gestión de traducciones de Smartling. Con esta tecnología, implementaron un nuevo proceso de traducción que proporcionó contexto visual para los traductores y garantizó la coherencia de los mensajes en todos los canales. Todo esto mejoró significativamente la calidad y el tiempo de publicación, lo que permitió a SumUp alcanzar su objetivo de lanzar 13 nuevos idiomas en solo 3 meses.