Cómo comercializar a las comunidades hispanas: Mejores prácticas para llegar al público hispano

Según los últimos datos del censo de los Estados Unidos, más de 60 millones de personas en los Estados Unidos se identifican como hispanos. Eso es casi uno de cada cinco estadounidenses, pero es solo una fracción de la población hispana mundial. Este vibrante grupo demográfico ejerce una inmensa influencia cultural y un considerable poder adquisitivo, lo que da forma a las tendencias de compra en las Américas y más allá.

Para comercializar con éxito a los consumidores hispanos, las marcas deben mirar más allá de la simple traducción al español. Las estrategias efectivas de mercadeo hispano deben ser culturalmente relevantes, personalmente atractivas y auténticas para el público objetivo.

Este artículo descubrirá información esencial y las mejores prácticas para ayudar a las marcas a crear campañas de marketing efectivas que atraigan a este grupo diverso.

Poder adquisitivo hispano: La importancia del marketing para las comunidades hispanas para una marca global

Existe un potencial increíble para que las marcas atraigan a los clientes hispanos. Los hispanos representan el 19.5% de la población de los Estados Unidos, lo que equivale a más de 66 millones de personas. Es el grupo minoritario más grande del país, y este grupo demográfico de rápido crecimiento es cada vez más influyente en la configuración de las tendencias de compra nacionales y globales. La incorporación de opciones en español o mensajes culturalmente resonantes en las campañas puede ayudar a llegar a este grupo demográfico.

Sin embargo, las marcas necesitan ir más allá de la traducción para forjar fuertes conexiones emocionales. El mercadeo hispano efectivo requiere una planificación estratégica que considere los matices culturales, lingüísticos y regionales. Las audiencias de México, Cuba y Puerto Rico tienen características únicas que afectan las decisiones de marketing. Por ejemplo, muchos hispanoamericanos nacieron en Estados Unidos, dominan el inglés y son biculturales. Los mercadólogos deben evitar los enfoques de talla única y desarrollar campañas que reflejen la diversidad de la comunidad hispana.

Las estrategias de marketing multicultural tienen en cuenta estas variaciones en la preferencia lingüística, la identidad y el consumo de medios. Una estrategia de marketing hispano bien ejecutada combina el conocimiento cultural con el marketing digital dirigido para impulsar un retorno de la inversión significativo y fomentar la lealtad del cliente.

Mercadeo efectivo para los consumidores hispanos: 4 mejores prácticas que debes conocer

Para aprovechar este mercado y conectarse de manera significativa con las audiencias hispanas, las marcas deben adoptar estrategias que reflejen la conciencia cultural. Las siguientes prácticas recomendadas pueden ayudar a los profesionales del marketing a interactuar de forma auténtica con esta comunidad diversa e influyente:

Considere diferentes configuraciones regionales

Los consumidores de habla hispana viven en varias regiones, cada una con distintos contextos culturales y localidades españolas. El marketing que resuena con el público mexicano-estadounidense no necesariamente sonará local y auténtico para aquellos con ascendencia española, puertorriqueña o colombiana.

Las marcas deben adaptar sus campañas para reflejar esta diversidad y asegurarse de que cada grupo reciba mensajes que les hablen. Esto puede implicar la personalización de los elementos visuales, las traducciones de la jerga e incluso las ofertas de productos para que se adapten a los gustos del grupo demográfico objetivo. Asociarse con personas influyentes u organizaciones comunitarias específicas de la región también puede ayudar a que su marca se sienta familiar y creíble.

Comprender la diversidad entre los consumidores hispanos

Más allá de la geografía, la población hispana abarca una amplia gama de comunidades con diferencias generacionales. Por ejemplo, la mayoría de los consumidores hispanos de EE. UU. menores de 35 años nacieron en Estados Unidos y primero hablan inglés. Su experiencia con la cultura hispana es única, a menudo mezclando la cultura estadounidense convencional con la herencia y las tradiciones hispanas.

Las marcas deben tener en cuenta los siguientes factores:

• Identidad y dualidad cultural
• Sensibilidad cultural e inclusión
• Representación en publicidad
• Altas expectativas para las experiencias digitales y el servicio al cliente
• Un cambio en las referencias culturales en comparación con las generaciones anteriores

Los consumidores hispanos más jóvenes esperan que las marcas "lo entiendan" y se comprometan con la inteligencia cultural. Esto requiere referencias precisas, un casting auténtico y una narración inclusiva que no se sienta forzada o complaciente. Las marcas que se ganan esta confianza a menudo son recompensadas con lealtad y defensa a largo plazo.

Ofrecer servicios en español

Ofrecer servicios en español no es solo una cortesía; Es una ventaja estratégica. Una experiencia de marca completa en español indica respeto, inclusión y conciencia cultural. Desde el servicio de atención al cliente localizado hasta los materiales de marketing, hablar el idioma de su audiencia fomenta la confianza y el compromiso.

Más allá de la simple traducción, la localización de alta calidad garantiza una adaptación eficaz del tono, los mensajes y la personalidad de la marca. Los servicios de traducción de marketing de Smartling ayudan a las marcas globales a crear campañas de marketing multilingües pulidas y acordes con la marca y respaldan el contenido para atraer a los mercados hispanos.

Incluir referencias o pistas culturales

Los esfuerzos exitosos de mercadeo hispano integran elementos culturales de maneras que se sienten genuinas. La música y las celebraciones culturalmente específicas pueden evocar fuertes respuestas emocionales y construir conexiones duraderas cuando se abordan con respeto. Solo ten en cuenta que debes liderar con autenticidad y evitar la apropiación o los estereotipos.

Preguntas frecuentes

¿Cómo pueden ayudar las herramientas de traducción con el marketing hispano?

La traducción es el primer paso en la comercialización para el público hispano. Sin embargo, la traducción por sí sola no es suficiente. El contenido debe estar localizado con mensajes culturalmente auténticos para resonar y generar lealtad.

Las herramientas modernas de traducción y localización agilizan los flujos de trabajo de traducción al tiempo que mantienen el tono, el estilo y la voz de la marca en diferentes mercados. Los flujos de trabajo colaborativos, los controles de calidad y las actualizaciones en tiempo real ayudan a las marcas internacionales a escalar sus mensajes sin sacrificar la calidad o la coherencia.

¿Qué canales son más efectivos para llegar al público hispano?

Las plataformas de redes sociales, como Facebook, YouTube, Instagram y TikTok, son muy populares en América Latina, especialmente entre los Millennials y los miembros de la Generación Z. La radio, la televisión y los eventos comunitarios siguen siendo efectivos para los segmentos de población mayores. Un enfoque de marketing omnicanal que integre canales tradicionales y digitales suele ser el más exitoso.

Vale la pena señalar que los consumidores hispanos son significativamente más propensos a usar dispositivos móviles para entretenimiento y compras en línea. Asegúrate de que tu contenido sea apto para dispositivos móviles, con imágenes que llamen la atención y texto conciso.

¿Cuáles son las tendencias en el marketing hispano?

Las tendencias clave actuales incluyen:

• Contenido bilingüe dirigido a audiencias biculturales
• Aumento de la demanda de representación y autenticidad en la publicidad
• Marketing hiperlocal enfocado en comunidades específicas
• Uso de influencers y contenido generado por el usuario
• Experiencias mobile-first y comercio social

Además, se ha demostrado que los hispanos de origen latinoamericano responden bien al marketing en español y al casting hispano en los anuncios.

Amplíe su alcance e interactúe con los consumidores hispanos con la experiencia de Smartling

El marketing para los consumidores hispanos requiere matices culturales, autenticidad y una comprensión profunda de su audiencia. Significa reconocer la diversidad dentro de la población hispana y elaborar mensajes personalizados que reflejen los valores, las preferencias lingüísticas y las tradiciones culturales de cada grupo.

Smartling permite a las marcas escalar sus esfuerzos de marketing a nivel mundial con contenido localizado y de marca. Nuestros servicios de marketing multilingüe ayudan a las empresas a reducir el costo por adquisición de clientes potenciales y a ofrecer campañas que resuenen en todas las culturas. Ya sea que esté lanzando un nuevo producto o ingresando a un nuevo mercado, Smartling proporciona la tecnología y la experiencia humana necesarias para garantizar la precisión, el tono y la relevancia cultural en cada etapa.

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