Las mejores estrategias de marketing de destino para el éxito global

El marketing de destino hace más que solo contarle a la gente sobre una determinada ciudad o ubicación. Vende el ambiente, ciertas actividades y experiencias, a menudo mientras promociona una marca o servicio al mismo tiempo. 

Pero el marketing de destino presenta varios desafíos que cambian la forma en que aborda la localización y el marketing de contenido. Promover el turismo en un lugar difiere fundamentalmente del marketing a las personas que viven allí, y requiere que adapte sus estrategias a los idiomas e intereses de los turistas potenciales. 

Exploremos cómo funciona la publicidad de destino y algunas prácticas recomendadas sobre cómo promocionar un lugar con éxito.

¿Qué es el marketing de destinos?

El marketing de destinos en línea significa anunciar una región, atracción o marca o servicio relacionado a turistas potenciales. Esta es su propia área de marketing porque tiene algunos factores contribuyentes únicos, principalmente, es difícil decir de dónde vendrán los visitantes potenciales. Pueden ser cualquiera, desde lugareños que buscan nuevas atracciones en su ciudad natal hasta turistas internacionales que desean experimentar diferentes culturas. 

Estos son algunos de los factores que debe considerar para encontrar y comercializar a una audiencia global:

• Datos de audiencia: La investigación lo ayuda a encontrar los datos demográficos y los idiomas de los visitantes potenciales.

• Narración: El marketing debe incluir las historias y la historia detrás de atracciones y puntos de referencia específicos.

• Marketing en redes sociales: Piense en qué plataformas de redes sociales son populares en diferentes regiones y cómo diseñar una estrategia para cada una.

• Marketing de influencers: Los influencers populares de las redes sociales pueden atraer audiencias hacia o desde estos destinos.

• Anuncios en línea: Los turistas suelen participar en el marketing online cuando buscan un destino.

• Marketing visual: Los puntos de referencia y las atracciones ofrecen la mejor oportunidad para imágenes impresionantes y de alta calidad.
• Marketing experiencial: Encuentra temas populares en diferentes atracciones y combínalos en una experiencia curada. 

Esa es una lista bastante larga de factores de marketing, pero navegarlos con éxito puede generar los siguientes beneficios:

• Construyendo conexiones emocionales: Identificar lo mejor que un destino tiene para ofrecer le permite diseñar una historia que resuene con los viajeros.

• Fortalece la confianza en la marca: Comprender qué hace que una región sea única lo ayuda a crear contenido que genere credibilidad con su audiencia.

• Posiciona tu marca como un experto en lugar de un vendedor: Aprender todo lo que pueda sobre un destino y compartirlo de manera competente lo convierte en una fuente confiable de información en lugar de un simple minorista.

• Contribuye a la economía: El turismo es un factor importante en las economías locales, y sus esfuerzos para promoverlo pueden conducir a una afluencia de dinero y empleos.

Los 5 mejores planes y estrategias de marketing de destinos

Aquí hay cinco tácticas probadas y verdaderas que utilizan las organizaciones de marketing de destino (DMO) y otros especialistas en marketing:

1. Optimización multilingüe de motores de búsqueda (SEO)

Cuando los turistas planifican sus próximas vacaciones, casi siempre comienzan con un motor de búsqueda, ya sea Google o una plataforma de redes sociales como TikTok. Pueden buscar frases clave como "los mejores destinos de verano en España" o "atracciones populares en Ciudad del Cabo". 

La clave es que las personas de diferentes países busquen en diferentes idiomas. El SEO multilingüe ayuda a que su sitio se convierta en el principal resultado de búsqueda para estas frases comunes al proporcionar blogs centrados en palabras clave y contenido de redes sociales en varios idiomas.

2. Publicidad de pago por clic (PPC)

Las estrategias de marketing PPC colocan sus anuncios en motores de búsqueda, videos y blogs para llegar a su audiencia donde están. Por ejemplo, si están viendo un video de YouTube sobre aprender francés, un anuncio de destinos populares de París podría convencerlos de que hagan clic y enviarlos a su sitio web. 

3. Marketing de contenidos

El marketing de contenidos genera credibilidad y confianza con su audiencia. La creación de artículos de blog, videos y experiencias interactivas le permite comercializar directamente a su grupo demográfico objetivo mientras comparte su conocimiento y experiencia. Cuando ofreces a los visitantes contenido de calidad, es más probable que confíen en que tu servicio también brinda experiencias de calidad. Además, el contenido les muestra exactamente por qué deberían visitar el destino que está vendiendo.

4. Campañas en redes sociales

Las redes sociales ofrecen el beneficio único de llegar a audiencias en los mismos lugares donde los influencers comparten sus historias de viajes exitosas. Eso significa que las personas generan contenido junto a usted, agregando más contexto y narración a cada campaña. Por ejemplo, puede crear una campaña de marketing que muestre un destino popular e invite a los visitantes anteriores a compartir los recuerdos que crearon cuando fueron allí.

5. Marketing por correo electrónico

Planificar el viaje lleva tiempo, por lo que necesita una forma de mantenerse en contacto con los visitantes potenciales a medida que se comprometen lentamente a hacer planes. El marketing por correo electrónico lo ayuda a mantener un método de contacto donde puede promocionar nuevas ofertas, paquetes y tours que convenzan a los viajeros de tomar medidas. 

Éxitos de marketing de destinos 

Estos son algunos ejemplos de estrategias de marketing turístico de las DMO.

Todas estas campañas navegaron con éxito por las complejidades del marketing de destino con contenido atractivo y publicidad innovadora.

Localización a escala

Secret Escapes permite a los visitantes del sitio elegir su "membresía de país" para localizar automáticamente todo el sitio para el idioma relevante. Eso significa contenido específico e intencional, accesible a una audiencia multilingüe.

Secret Escapes utilizó Smartling para traducir su contenido a una docena de idiomas, lo que redujo sus tiempos de traducción en aproximadamente un 25%. Debido a que agregan nuevos destinos y ofertas diariamente, una solución de traducción rápida y escalable como Smartling fue clave para el éxito de su marketing de destino.

Experiencias únicas

Inspired by Iceland, el sitio web informativo muestra lo que hace que el lugar sea especial, desde sus plantas y animales únicos hasta la larga lista de festivales inolvidables. Muestra a los turistas potenciales imágenes de alta calidad y describe los destinos en artículos de blog concisos y atractivos con un fuerte SEO. 

Narración multicanal con medios creativos

Travel Oregon muestra el encanto peculiar y al aire libre por el que el estado es conocido a través de varios canales que transmiten un mensaje consistente. Junto con el sitio web, Travel Oregon tiene guías de viaje descargables, un boletín informativo por correo electrónico y una presencia popular en las redes sociales que presenta a personas influyentes locales. Al extenderse a través de muchos canales, es más probable que Travel Oregon interese a los turistas potenciales que buscan su próximo destino.

Participación en las redes sociales a través de contenido centrado en el usuario

Georgia.travel hace un excelente trabajo al explicar lo que este destino único tiene para ofrecer a los visitantes. Desde paisajes naturales hasta festivales salvajes, su presencia en los medios se extiende a través de YouTube, Instagram y Facebook, ofreciendo a las personas varias formas de encontrar e interactuar con el contenido. Esta estrategia de marketing global significa Georgia.travel puede promover el turismo a cualquiera que examine las opciones para su próximo viaje.

Errores en el marketing de destinos

Aquí hay tres errores comunes que se deben evitar al diseñar campañas de marketing de destino.

Propuesta de valor o mensaje de marca poco claro

Los turistas pueden encontrar "buena comida" y "recorridos memorables" en cualquier lugar. Para atraer realmente a la gente, necesitas un mensaje claro sobre lo que hace que ese lugar sea único e imperdible. Luego, puede seleccionar una campaña internacional en torno a puntos de venta únicos que convenzan a los visitantes de que se comprometan a hacer planes.

No localizar contenido para diferentes idiomas y culturas

Los viajeros vienen de todo el mundo para visitar lugares impresionantes y recorrer atracciones increíbles. Para atraerlos, debe traducir el contenido para su idioma y localizarlo para que responda a sus sensibilidades, ya sea a través de bromas específicas de la cultura o diferentes propuestas de valor. Una herramienta de traducción revisada por humanos como el servicio de traducción de IA de Smartling puede ayudarlo a lograr traducciones rápidas mientras agrega el toque humano que necesitan sus estrategias de marketing.

Ignorar la optimización móvil

Los visitantes pueden regresar (o incluso descubrir) sus materiales de marketing durante su viaje, lo que significa que dependerán de los dispositivos móviles. Optimiza tu sitio web, videos y contenido de redes sociales para que funcionen bien en conexiones más lentas y pantallas más pequeñas. Si los visitantes tienen una experiencia consistente, es más probable que su audiencia se quede con su marca al planificar su próximo viaje.

Preguntas frecuentes

¿Deberías promocionar tu destino utilizando solo herramientas de marketing digital o mejorar la estrategia con publicidad offline?

Necesita tanto marketing digital como publicidad fuera de línea para una estrategia integral. El marketing digital capta la atención de su audiencia, pero la publicidad tradicional, como los anuncios impresos y las vallas publicitarias, también puede mantener el destino en la mente. Todo depende de a quién le estés dirigiendo. Por ejemplo, si está tratando de promocionar un crucero por el Caribe y sabe que muchos de sus clientes son personas mayores, es más probable que lean anuncios en los periódicos que vean videos de TikTok.

¿Cómo puedo establecer KPI adecuados para evaluar el rendimiento de las campañas de marketing de destino?

Los KPI que utilizan las organizaciones de marketing de destino son similares a los utilizados en otras industrias. Los clics, las tasas de rebote y las conversiones demuestran si sus estrategias de marketing tienen éxito, y cualquier tendencia al alza en esas métricas indica que está en el camino correcto. 

Implemente estrategias de marketing de destino con las soluciones de localización de Smartling

El marketing de destino eficaz combina campañas publicitarias basadas en datos con narración emocional para ofrecer una propuesta de valor convincente. Se trata de mostrar lo que hace que una región sea única y al mismo tiempo asegurarle a su audiencia que llegar allí será una experiencia fluida y agradable. 

Para ello, hay que hablar con los turistas potenciales en su idioma preferido con el contexto cultural adecuado. 

El software de traducción de Smartling hace que el marketing multilingüe sea muy sencillo. Smartling ayuda a los especialistas en marketing a acelerar los tiempos de entrega de las traducciones y a ofrecer campañas pulidas y multilingües en todo el mundo. Visite la página de servicios de traducción de marketing de Smartling para obtener más información.