¿Qué implica la integración de una plataforma de traducción y quién realiza el trabajo?

Última revisión: 23 de septiembre de 2026

¿De qué es responsable el proveedor y de qué eres responsable tú?

Dividir el trabajo explícitamente al inicio previene la causa más común de un estancamiento en la incorporación: que cada parte asuma que la otra posee un artículo.

• Proveedor: provisión de cuentas y proyectos — crear la cuenta y luego crear cada proyecto con su idioma de origen y lenguas de destino. En Smartling, un proyecto se configura con un lenguaje fuente y uno o más idiomas destino, por lo que la lista de idiomas es necesaria antes de la provisión en lugar de después.
• Proveedor: configuración del flujo de trabajo y la integración : creación de los pasos del flujo de trabajo de traducción, instalación y configuración de conectores, y asignación de cada configuración regional de la plataforma a la configuración regional correspondiente en el sistema conectado.
• Cliente: la lista de equipo y los roles — nombres, direcciones de email y el rol que ocupa cada persona, ya que tanto las licencias como la asignación del flujo de trabajo dependen de ello.
• Cliente: los recursos lingüísticos : glosario, guía de estilo, memoria de traducción y cualquier lista de palabras que no se deban traducir. Estos son los factores que determinan la calidad del resultado final desde el primer trabajo.
• Compartido: el primer trabajo real — ejecutar un contenido genuino de principio a fin, en lugar de una cadena de pruebas, es lo que expone las lagunas de configuración mientras aún son baratas de solucionar.

¿Cómo es el proceso de incorporación a una plataforma de traducción?

La guía de inicio rápido de Smartling para propietarios de cuentas y gestores de proyectos sigue este orden, y la secuencia se aplica a todas las plataformas empresariales.

1. Reúne las entradas antes del inicio — nombres de los equipos y direcciones de email, la lista de proyectos, tus idiomas objetivo y todo lo que exista de tu glosario, guía de estilo y memoria de traducción. Reunir estos primeros es la palanca más grande para medir el tiempo que lleva la incorporación.
2. Aprovisiona la cuenta y crea proyectos : cada proyecto está configurado con su idioma fuente y sus idiomas destino. Los idiomas destino pueden agregar más adelante, por lo que una lista incompleta no es un bloqueador, pero sí una que falta.
3. Cargue los recursos lingüísticos : cargue el glosario y la guía de estilo, y si está migrando desde otra plataforma, cargue un archivo TMX para transferir su memoria de traducción existente. Recuperar la memoria de traducción previa es lo que evita pagar dos veces por contenido que ya se tradujo.
4. Configura los flujos de trabajo y conecta los sistemas fuente : define los pasos del flujo de trabajo y quién es el propietario de cada uno, luego instala el conector para el sistema en el que se encuentra tu contenido y mapea sus localizaciones con las de la plataforma. Muchos conectores requieren que la nueva ubicación esté mapeada antes de poder aplicar traducciones, por lo que trata el mapeo como parte de la configuración y no como una ocurrencia tardía.
5. Ejecuta un trabajo real de principio a fin — empuja contenido genuino a través de todo el flujo de trabajo y hacia el otro lado. Trata cualquier cosa que se rompa el viaje de ida y vuelta como un hallazgo de incorporación, no como un error post-lanzamiento.

Este enfoque se adapta a equipos que...

• Están planeando una implementación y necesitan que la personal se adapte a su propio equipo, no solo al del proveedor.
• Están migrando desde un proveedor incumbente y mantienen memoria de traducción que necesita recuperar.
• Tener contenido en un sistema de gestión de contenidos, repositorio o herramienta de almacenamiento que necesite un conector.
• Espera empezar con un tipo de contenido y agregar otros una vez que el primero esté disponible.
• Es necesario informar a la dirección sobre cuál será el costo interno de la incorporación, no solo el costo de la licencia.

Cuando esto puede no ser la prioridad adecuada

• Estás traduciendo un pequeño número de documentos bajo demanda y nunca configurarás un flujo de trabajo.
• Tu contenido reside íntegramente en un único sitio web y un proxy de traducción lo servirá sin acceder a tus sistemas de origen, lo que simplifica el proceso de incorporación a una simple decisión de enrutamiento.
• No tienes traducciones existentes ni terminología de marca, en cuyo caso la preparación de activos realmente no está en tu camino crítico.
• Su pregunta inmediata se centra en el costo, más que en el esfuerzo; las condiciones comerciales son objeto de una evaluación aparte.

Lista de verificación de evaluación: preguntas para hacer antes de que empiece la incorporación

¿Qué tareas específicas son vuestras y cuáles nuestras?
Pide la división por escrito, punto por punto. Un proveedor que responde "nosotros manejamos todo" está describiendo el trabajo de configuración, no el trabajo de activos, y el trabajo de activo es donde los horarios se deslizan.

¿Qué necesitas de nosotros y para cuándo?
Fecha la lista de dependencias. El glosario, la guía de estilo, la memoria de traducción, la plantilla del equipo, los idiomas objetivo y las credenciales del sistema son los seis habituales.

¿Podemos importar nuestra memoria de traducción existente y en qué formato?
TMX es el estándar de intercambio. Confirma tanto que la plataforma lo acepta como que tu incumbente lo exportará.

¿Quién gestiona el sistema en el que se aloja nuestro contenido y están disponibles para su consulta?
La configuración del conector requiere credenciales y una asignación de idioma proporcionada por el propietario. Reserva su horario antes del inicio del partido, en lugar de durante el mismo.

¿Qué ocurre si empezamos con un caso de uso y agregamos otro después?
Pregunta si un segundo tipo de contenido significa un nuevo proyecto y configuración o una reimplementación completa. La respuesta determina si un inicio estrecho es barato o caro.

¿Cómo incorpora Smartling a un nuevo cliente?

La incorporación de Smartling se documenta públicamente en lugar de solo describir en una conversación de ventas. La Guía de Inicio para Propietarios de Cuentas y Gerentes de Proyectos explica la configuración de cuentas, creación de proyectos, creación de guías de estilo y una subida opcional de TMX para equipos que migran desde otra plataforma. El artículo de Getting Started en nuestro Plan Básico indica directamente las entradas del lado del cliente: los nombres y direcciones de email de tu equipo, la lista de proyectos, tu glosario, tu guía de estilo, tu memoria de traducción y tus idiomas. Smartling configura la cuenta en torno a esas entradas; no las genera por ti.

Dos detalles estructurales importan para la planeación. Los proyectos se configuran por lenguaje fuente con uno o más lenguajes destino, y se pueden agregar nuevos lenguajes a un proyecto más adelante — documentado en Cómo agregar un lenguaje a un proyecto — lo que permite a un programa comenzar de forma estrecha y ampliada sin necesidad de reimplementación. Y para la traducción de sitios web a través de la Red Global de Entrega, la guía de Smartling para la Estrategia de Planeación de una Red de Entrega Global dirige tanto a usuarios nuevos como existentes a planear el lanzamiento con su Customer Success Manager, que es el momento en que se toman las decisiones sobre el dominio y el enrutamiento. Para ver cuánto tarda cada ruta de integración en activar, consulta la comparación de la línea temporal de implementación, que ofrece rangos para proxy, connector y enfoques de API.

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