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Asistencia al cliente

itD SmartConX

Entrega traducciones rápidas y precisas en cada interacción con clientes y comunidades — automáticamente.

Obtén traducciones rápidas y precisas para contenido de clientes y comunidad en herramientas como Khoros, Gainsight y más, a través del conector SmartConX Smartling de itD. Con controles de calidad y marca integrados, puedes crear la mejor experiencia de cliente en cualquier idioma.

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itD SmartConX
Asistencia

Características principales

  • Ofrece una experiencia de primer nivel a cada cliente: Las preguntas frecuentes de soporte se traducen automáticamente en ambas direcciones, para que cada cliente reciba un soporte de primera categoría.
  • Ahorra tiempo con la sincronización automatizada de contenido: El contenido se mueve automáticamente de tu plataforma conectada a itD a Smartling y viceversa, así que puedes dedicar menos tiempo a copiar y pegar y más tiempo a generar satisfacción del cliente.
  • Optimiza la calidad y la rapidez: Personaliza tu mezcla de traducción para equilibrar velocidad, costo y calidad eligiendo entre traducción profesional, traducción humana impulsada por IA y traducción automática o de IA.
  • Mantén cada traducción fiel a la marca y precisa: Los glosarios, guías de estilo y controles de calidad están integrados en tus flujos de trabajo Smartling, manteniendo la voz y la terminología de la marca coherentes en todos los idiomas.

Traducción simplificada de SmartConX de itD

Mantenga su pila tecnológica y simplemente agregue traducción. Facilitamos la creación de experiencias multilingües en cualquier lugar donde se encuentre su contenido.