Smartling, Inc., la empresa empresarial de LanguageAI, ha anunciado hoy su nueva integración con Iterable, la plataforma de comunicación con el cliente impulsada por IA que ayuda a organizaciones como Priceline, Redfin, Glassdoor y SeatGeek a ofrecer experiencias alegres con comunicaciones armonizadas, individualizadas y dinámicas a escala. Esta asociación estratégica combina las capacidades de marketing multicanal de Iterable con la plataforma LanguageAI de Smartling, proporcionando a los profesionales del marketing y a los equipos de producto una solución optimizada para ofrecer experiencias multilingües en cada interacción.
La integración intercambia datos sin problemas entre Iterable y Smartling, lo que permite una fácil traducción de plantillas de correo electrónico, push, in-app y SMS. El sistema integral de gestión de traducciones de Smartling ofrece una experiencia contextual para traductores y revisores, optimizando el flujo de trabajo de traducción. Una vez completada la traducción, el contenido se devuelve automáticamente a Iterable, listo para su implementación inmediata a los clientes.
Al permitir que los equipos se conecten con los clientes a través de los canales en su idioma preferido, la integración permite a las empresas impulsar la participación del cliente y garantiza una experiencia más personalizada. Los profesionales del marketing ahora pueden crear y ejecutar campañas multilingües sin esfuerzo utilizando las sólidas capacidades de comunicación multicanal de Iterable en combinación con la plataforma de gestión de traducciones basada en la nube e impulsada por IA de Smartling y la gestión del flujo de trabajo.
"Smartling automatiza y simplifica el proceso de traducción y localización, lo que permite a las empresas comunicarse con sus audiencias globales. Nuestros clientes compartidos ahora pueden crear más fácilmente mensajes multilingües y relevantes para llegar a nuevos mercados y audiencias", dijo Andrew Saxe, vicepresidente de producto de Smartling. "Esta integración respalda nuestro objetivo de ayudar a los clientes a automatizar el 100% de su proceso de traducción y localización, lo que les ahorra tiempo y dinero".
"Nuestra colaboración con Smartling permite a los usuarios de Iterable expandir sin esfuerzo su alcance global y multicanal, abriendo puertas a nuevos mercados y amplificando el alcance de la marca", agregó Kelley Turner, Vicepresidente de Éxito del Cliente de Iterable. "Al agilizar la creación y el lanzamiento de campañas multilingües, esta integración hace que sea más fácil que nunca para nuestros clientes interactuar y conectarse con su público objetivo a escala global y ofrecer experiencias personalizadas que impulsen el compromiso y el crecimiento significativos".