Las marcas globales confían en Smartling para gestionar la localización a gran escala

Nueva York, 12 de septiembre de 2019 /PRNewswire/ -- Smartling, la principal empresa de software y servicios de traducción que estableció la categoría Enterprise Translation Cloud, anuncia hoy nuevas reservas de logotipos y un aumento del Net Promoter Score (NPS) de 11 puntos en lo que va de año. Los nuevos logotipos de clientes incluyen DoorDash, Mars, Peloton, Monday.com, SmileDirectClub, y Specialized Bicycle. Estas empresas se unen a la creciente lista de clientes de Smartling, que incluye Shopify, Slack, Vimeo y WeWork.

"Una de las cosas más importantes que hay que hacer bien al entrar en un nuevo mercado es la localización de contenido, que es un desafío no solo para el marketing, sino también para el producto y el desarrollo", dijo Shane Murphy, vicepresidente de marketing de Intercom. “Crear contenido correctamente localizado, que refleje más que solo el idioma local, no es una tarea fácil. Cada vez que proporciono contenido nuevo para que Smartling lo localice, sé que voy a obtener traducciones precisas y de calidad, lo que nos ayudará a llegar a nuevas audiencias y generar ingresos".

A principios de este año, en su Global Ready Conference, Smartling presentó nuevas capacidades de automatización que incluyen borrador, flujos de trabajo dinámicos y una función que selecciona automáticamente la mejor opción de traducción automática de los principales motores en función de los idiomas de origen y destino. La empresa sigue innovando para que sus clientes puedan producir contenidos traducidos de forma más precisa, más rápida y con menos gastos generales que los métodos de traducción tradicionales. Estas mejoras en el software y los servicios han contribuido al aumento de la puntuación NPS de Smartling en 11 puntos en lo que va de año.

"Las empresas que buscan crecimiento y éxito global continúan teniendo un gran interés en nuestra oferta", dijo el cofundador y CEO de Smartling, Jack Welde. "No solo nuestros nuevos clientes son puntos de orgullo, sino que un aumento tan significativo en el NPS significa tanto como muestra que nuestros clientes actuales están teniendo la mejor experiencia posible con Smartling. Nos dice que cumplimos nuestras promesas a los clientes cuando se trata de brindar una excelente experiencia de localización con tecnología de traducción innovadora y traductores que nuestros clientes conocen y se convierten en una extensión de su equipo. No existiríamos sin ninguno de los dos".

Smartling alcanzó otros hitos este año, incluido el nombramiento como uno de los mejores software de gestión de traducciones en el informe Grid Report del verano de 2019 de G2 y el líder del mercado # 1 en el Common Sense Advisory MarketFlex para TMS orientado al idioma.

"Elegimos y seguimos eligiendo a Smartling debido a su experiencia tanto en tecnología como en servicios", dijo Gina O'Reilly, directora de operaciones de Nitro. "A medida que la tecnología conecta el mundo, sabemos que para llegar hasta el último cliente debemos crear contenido en varios idiomas. Smartling hace esto no solo de una manera innovadora, sino también de una manera que es eficiente. Estamos ahorrando dinero y tiempo con eficiencias creadas por Smartling; El aprendizaje automático, la generación de lenguaje natural y los seres humanos se combinan para obtener el pináculo en el producto final y el resultado de eficiencia. No tengo ninguna duda de que seremos clientes durante mucho tiempo".

A finales de este mes, Smartling lanzará Move the World with Words, un libro de mesa de café que muestra a las personas detrás de los servicios de traducción de Smartling, detallando las vidas de 12 traductores que viven en todo el mundo, desde Japón hasta España y la ciudad de Nueva York. El lanzamiento del libro culminará con dos eventos: uno en Londres el 17 de septiembre y otro en la ciudad de Nueva York el 25 de septiembre.

Para obtener más información sobre Smartling, visite smartling.com.