Definición de una cultura de crecimiento

Por Hai Yen Duong, Gerente de Desarrollo de Socios

Me mudé a la ciudad de Nueva York sin trabajo. Pensé que sería un desafío, pero que algún día sería una gran historia. ¿Cliché? Quizás. Me gusta la idea de esta aventura.

En 2016, hice las maletas para Manhattan y me despedí de las hermosas playas del sur de California. Esta chica de pueblo se dirigía a la "jungla de cemento de la que están hechos los sueños".

Mi viaje en Smartling se sintió bien desde el principio. Desde el momento en que tuve mi primera llamada con el reclutador, hasta el momento en que salí de la oficina de Jack después de la entrevista final, supe que este era el lugar para mí.

Comencé como Representante de Desarrollo de Ventas. Después de un montón de trabajo duro y perseverancia, fui ascendido a Gerente de Desarrollo de Socios a principios de este año. En este nuevo rol, espero expandir el ecosistema de socios de Smartling y fortalecer las relaciones con los socios existentes. Esta es una oportunidad para mí no solo para definir mi propio éxito, sino también para crear un impacto medible en el crecimiento general de la empresa.

Cuando me preguntan qué hace que Smartling sea el socio adecuado para nosotros, siempre respondo que Smartling tiene la mejor tecnología y las mejores personas.

Smartling se destacó como líder del mercado entre los sistemas de gestión de traducción en el informe CSA Marketflex de 2019. Esto dice mucho de la tecnología de Smartling y de cómo se ha elevado por encima de la competencia.

Más allá de ofrecer el mejor producto de su clase para traducción y localización, lo que hace especial a Smartling es su gente. Estoy orgulloso de trabajar con las personas más brillantes y humildes.

Inclusión en Smartling

De arriba hacia abajo, Smartling cuida de toda su gente. El 8 de marzo, nuestro Vicepresidente de Ventas, Brian O'Reilly, envió un correo electrónico a la empresa con una nota conmemorando el Día Internacional de la Mujer. También incluyó un llamado a la acción para que Smartling incremente sus esfuerzos para reclutar y desarrollar el talento femenino para lograr un lugar de trabajo con mayor equilibrio de género.

No lo podía creer. El correo electrónico no solo provino de la dirección, sino que también pidió a los empleados que participaran en la formulación de sugerencias sobre cómo, colectivamente como organización, Smartling puede promover una mayor representación e inclusión. ¿Qué tan genial es eso?

Como mujer, a menudo busco inspiración en otras mujeres. Me siento muy bendecida de estar rodeada de mujeres seguras de sí mismas, capaces y cariñosas en Smartling. Así que seguí adelante y escribí una serie de blogs de cinco partes sobre cuatro colegas femeninas que nunca han dejado de inspirar mi crecimiento: Kate Fitzgerald, Krista Malchow, Katya Kameneva y Jennifer Chew.

Su trayectoria profesional en Smartling se puede resumir en dos palabras: impresionante y empoderadora.

Kate Fitzgerald, Directora de Gestión de Cuentas : Kate gestiona cuentas multinacionales y multimillonarias como InterContinental Hotels Group y FedEx. Ella hace que parezca fácil, pero detrás de escena, la cantidad de preparación, diligencia y paciencia que se requiere es admirable. Kate exuda sin esfuerzo la tranquila confianza y el humilde liderazgo que aspiro a encarnar. También es su ética de trabajo y tenacidad lo que respeto. He admirado a Kate desde sus días como gerente de cuentas y es realmente una inspiración para mí.

Krista Malchow, Gerente de Cuentas Sénior : Con su reciente ascenso, Krista espera trabajar con cuentas empresariales más grandes y resolver problemas comerciales más complejos para los clientes. Krista se comporta con una positividad contagiosa y un esfuerzo interminable hacia la superación personal. Irradia mucha calidez; Siempre es reconfortante hablar con ella. Ahora sigo los pasos de Krista e incorporo la práctica de la gratitud en mi vida diaria. Namasté.

Katya Kameneva, Gerente de Producto : Katya personifica la idea de "tenerlo todo". Además de ser una experta en café interna, Katya fue anteriormente líder del equipo de control de calidad, ahora gerente de productos y, recientemente, madre primeriza de su bebé Sasha. Llegué a conocer a Katya cuando a menudo nos encontrábamos junto a la máquina de espresso Speedster en el Smartling Cafe. Estoy agradecido por su continuo apoyo para ayudarme con mi esfuerzo de convertirme en barista a tiempo parcial. Katya equilibra con gracia el trabajo y la vida, un cortado a la vez.

Jennifer Chew, Gerente de Marketing de Productos — La transición profesional de Jen en Smartling, desde su trabajo en la generación de demanda hasta el marketing basado en cuentas y el marketing de productos, es impresionante. Ha creado un camino para sí misma basado en su pasión por contar historias. Siempre es edificante estar cerca de Jen y absorber su energía y entusiasmo por este tema. Jen es el mejor ejemplo de tomar la iniciativa para impulsar tu carrera, hacer lo que amas y tener mucho éxito en ello.

Sueña en grande. Empieza poco a poco. Persigue con determinación.

Smartling y su gente han sido invaluables a la hora de moldear mi crecimiento.

Mucha gente ha formado parte de mi viaje, estoy muy agradecida a todos los que me han ofrecido su tiempo, consejos... Cafés :)

Mi transición a la gestión del desarrollo de socios en Smartling transcurre en paralelo a mi viaje a la ciudad de Nueva York, un valor fundamental de Smartling: soñar en grande, empezar con algo pequeño. Y siempre ir a por todas.

Llegué a la ciudad hace tres años sin rumbo, y ahora estoy forjando mi propio camino hacia adelante. Si tuviera que atribuir un rasgo de carácter que me ha llevado a donde estoy hoy, es innegablemente la determinación.

¿Qué sigue?

Espero compartir las próximas cuatro publicaciones de blog coescritas con la Gerente de Marketing de Productos de Smartling, Jennifer Chew. ¡Estén atentos a los próximos artículos con entrevistas y opiniones de Kate, Krista, Katya y Jen!