AdRoll

AdRoll ayuda a las marcas comerciales ambiciosas a hacer que su publicidad gráfica, social y por correo electrónico funcione conjuntamente para acelerar el crecimiento del negocio. A través de AdRoll Growth Platform, impulsada por la automatización y la personalización líderes en la industria, las marcas pueden estructurar, medir y sincronizar mejor sus esfuerzos de marketing.

No fue nada fácil aumentar la lista de clientes de AdRoll a más de 37.000. Sin embargo, a través de su tecnología pionera y su expansión en los mercados globales, AdRoll se ha convertido en un líder en el espacio de publicidad digital. Hoy en día, AdRoll es una de las principales plataformas publicitarias y se está convirtiendo rápidamente en la plataforma elegida a nivel mundial.

El desafío: AdRoll conquista nuevos mercados

AdRoll tenía la ambición de expandir su presencia a nivel internacional, pero con la mayor parte de su negocio históricamente centrado en América del Norte, se enfrentaron al desafío de conquistar nuevos mercados. Un elemento importante de eso incluye la creación de contenido de manera que se pueda entender globalmente, sabiendo que los modismos estadounidenses no necesariamente tienen sentido fuera de los EE. UU.

• Rápida expansión. AdRoll buscaba una solución que les permitiera ofrecer contenido global para todos. La expansión a los mercados internacionales requirió un proceso automatizado que pudiera manejar la ampliación de todas las necesidades de traducción y localización (“localización” en los mercados internacionales).
• No hay administrador de localización. Al no contar con un equipo de localización específico, la mayoría de las responsabilidades de traducción recayeron en los departamentos de marketing y producto.
• Múltiples puntos de contacto. Aunque su objetivo principal eran sus sitios web de marketing, AdRoll sabía que necesitaría que sus necesidades de localización se extendieran a su contenido de productos, marketing y atención al cliente.

La solución: Smartling

Con el sistema de gestión de traducciones basado en la nube Smartling y los servicios gestionados, AdRoll obtuvo las siguientes ventajas:

• Infraestructura de localización. El objetivo principal de AdRoll era lanzar su sitio web de marketing en siete idiomas y nueve países. Aprovechando la red de distribución global de Smartling, una solución que requiere una participación mínima del desarrollador, AdRoll pudo escalar su sitio web a cualquier idioma sin internacionalizar su código.
• Guías proactivas. AdRoll encontró obstáculos a la hora de publicar su contenido traducido. Cuando el equipo de éxito del cliente de Smartling se dio cuenta de un cuello de botella en su flujo de trabajo de traducción, AdRoll pudo aprovechar la analítica para mejorar el tiempo de comercialización.
• Disminuya el tiempo de comercialización. Como resultado, AdRoll redujo su tiempo de traducción de 93 horas a 35 horas, lo que permitió a AdRoll lanzar campañas y productos de manera más eficiente.
• Reduzca costos Aprovechando la plataforma de traducción centralizada y basada en la nube de Smartling, AdRoll ha logrado un promedio del 40% en ahorros de traducción en el transcurso de cuatro años.
• No hay empleados a tiempo completo. La gestión de las traducciones no era el trabajo principal de ningún empleado, pero la mayor parte de las responsabilidades recaía en Vanessa Lanuza, directora de operaciones comerciales de AdRoll, hasta que utilizaron los servicios gestionados. El equipo de Servicios Gestionados de Smartling ahora hace todo el trabajo pesado para AdRoll dentro del panel de control de Smartling, lo que permite a Vanessa y a otras partes interesadas de AdRoll centrarse en las actividades principales de marketing y desarrollo de productos.