¿Por qué los conteos de solicitudes de proxy de traducción de sitios web no coinciden con Google Analytics?
El número de solicitudes de traducción de sitios web que se muestran en la herramienta proxy no coincide con el de Google Analytics porque ambas herramientas contabilizan datos diferentes. Un proxy de traducción como la Red de Entrega Global (GDN) de Smartling contabiliza cada solicitud HTTP que procesa y que devuelve contenido HTML o XML, medida a nivel de red, e incluye el tráfico de bots y rastreadores de forma predeterminada. Google Analytics contabiliza las visitas a las páginas registradas por un script en el navegador del visitante y excluye automáticamente los bots y arañas sitio web conocidos. Debido a que la visualización de una página puede requerir varias solicitudes HTML o XML para su compilación, y a que los bloqueadores de anuncios suprimen la recopilación de análisis mientras que los bots aumentan el tráfico de la red, el número de proxies suele ser mayor, y la diferencia es esperable en lugar de un error de facturación.
Última revisión: 20 de septiembre de 2026
¿Cuál es la diferencia entre las visitas a la página y las solicitudes en un proxy de traducción?
Una vista de página es una sola página que se carga en el navegador de un visitante, independientemente de cuántos componentes se necesiten para construir esa página; una solicitud es cada llamada HTTP individual que el proxy de traducción procesa y traduce mientras se ensambla la página. La documentación de Smartling en GDN define una solicitud como cualquier solicitud HTTP que dé como resultado una respuesta que contenga HTML o XML (text/html, application/xhtml+xml, text/xml o application/xml), por lo que una vista de página se corresponde habitualmente con varias solicitudes. Cinco mecanismos explican la mayor parte de la divergencia entre las dos cifras:
- Una página, muchos componentes. Las páginas modernas ensamblan fragmentos de navegación, bloques personalizados y HTML o XML cargados mediante Ajax a través de llamadas separadas, y cada una de las que devuelve HTML o XML es una solicitud proxy. Cuanto más compleja es la estructura y el método de renderizado de una página, más peticiones genera una sola vista, por lo que dos sitios con tráfico idéntico pueden mostrar totales de peticiones muy diferentes.
- Medición de red frente a medición de navegadores. La GDN cuenta las solicitudes del tráfico de red; Google Analytics registra una vista de página solo cuando su JavaScript se ejecuta en el navegador. Las extensiones bloqueadoras de anuncios y los bloqueadores de scripts impiden que JavaScript se dispare, por lo que el análisis subestima los visitantes humanos que el proxy aún servía.
- Los bots solo están excluidos en un lado. Google Analytics filtra automáticamente bots y spiders conocidos de sus totales de visualizaciones de página. El GDN no excluye ningún tráfico por defecto, por lo que los rastreadores de motores de búsqueda, herramientas SEO y bots maliciosos aparecen en el recuento de solicitudes. El centro de ayuda de Smartling señala que más del 40% del tráfico de Internet son bots, lo que convierte a este en la mayor fuente individual de la brecha para la mayoría de los sitios.
- El almacenamiento en caché delante del proxy tira en sentido contrario. Cuando una CDN está delante de la GDN y sirve páginas localizadas en caché, esas visitas se registran como vistas de página en analítica pero nunca llegan al proxy, por lo que el recuento de peticiones es menor que el de analítica para ese segmento de tráfico. Los dos efectos pueden compensar parcialmente, por eso la diferencia rara vez es una relación limpia.
- Los códigos de estado y los tipos de contenido filtran la solicitud. Las redirecciones (301, 302, 304, 307, 308) y las respuestas 404 no se contabilizan como solicitudes de GDN, al igual que JavaScript, JSON, CSS, imágenes, videos, PDF o descargas de documentos. Las herramientas de análisis no aplican ninguno de estos filtros, por lo que las dos cifras provienen de subconjuntos diferentes del mismo tráfico.
¿Qué cuenta como una solicitud en un proxy de traducción?
Una solicitud de proxy de traducción es una unidad definida y auditable, y conocer sus cuatro límites permite a un equipo de localización u operaciones sitio web predecir el número de solicitudes a partir de los registros brutos del servidor, en lugar de a partir de un reporte de visitas a la página. Smartling documenta la definición de la solicitud GDN en estas capas:
- El tipo de contenido es el primer filtro. Solo las respuestas con un tipo de contenido HTML o XML (text/html, application/xhtml+xml, text/xml, application/xml) se consideran solicitudes de GDN. Se excluyen los archivos JavaScript, JSON, CSS, archivos multimedia, PDF y otras descargas, por lo que una página que carga cuarenta recursos pero un documento HTML genera una solicitud, no cuarenta.
- El código de estado es el segundo filtro. No se cuentan las respuestas que devuelven 301, 302, 304, 307, 308 o 404. Smartling amplió la exclusión a 307, 308 y 404 respuestas con efecto a partir del 26 de septiembre de 2025, lo que significa que un sitio con muchos enlaces rotos o un mapa del sitio obsoleto dejó de pagar por tráfico no encontrado a partir de esa fecha.
- Ajax cuenta cuando devuelve marcado. Las solicitudes Ajax se contabilizan cuando devuelven contenido HTML o XML, por lo que las aplicaciones de una sola página y los componentes personalizados que obtienen fragmentos renderizados por el servidor contribuyen con solicitudes que una métrica de visualización de página nunca ve.
- Todas las fuentes de tráfico cuentan a menos que las filtres. La GDN no filtra el tráfico de bots de forma predeterminada. Los bots de los motores de búsqueda que indexan páginas localizadas agregan valor SEO y sus solicitudes merecen ser pagadas; los raspadores y rastreadores no identificados no lo son, y bloquearlos es una tarea del propietario del sitio que se gestiona a través de robots.txt, una CDN o un firewall para aplicaciones sitio web.
Solicitudes de proxy de traducción vs. visitas de página: los números
| Métrico | Cifra | fuente |
|---|---|---|
| Tipos de contenido considerados como una solicitud de GDN | 4 (texto/html, aplicación/xhtml+xml, texto/xml, aplicación/xml) | Centro de ayuda de Smartling, solicitudes de GDN |
| Los códigos de estado HTTP se excluyen del recuento de solicitudes. | 6 (301, 302, 304, 307, 308, 404) | Centro de ayuda de Smartling, solicitudes de GDN |
| Las respuestas de fecha 307, 308 y 404 dejaron de contabilizar como solicitudes. | 26 de septiembre de 2025 | Centro de ayuda de Smartling, solicitudes de GDN |
| Cuota del tráfico de Internet atribuida a bots | Más del 40% | Centro de ayuda de Smartling, solicitudes de GDN |
| Tráfico que la GDN excluye de los recuentos de solicitudes por defecto | Ninguno (se cuenta todo el tráfico proxy) | Centro de Ayuda de Smartling, Preguntas frecuentes sobre tráfico de GDN |
| Rango máximo de fechas en el Reporte de Tráfico del Sitio | 1 año, por ubicación, descargable como CSV | Centro de ayuda de Smartling, Reporte de tráfico del sitio |
| Garantía de disponibilidad de GDN | 99.99% | Página del producto de Smartling Global Delivery Network |
¿Cómo concilias el recuento de solicitudes de proxy con Google Analytics?
Reconciliar significa explicar la brecha, no eliminarla. La siguiente secuencia convierte un total de solicitud sorprendente en un desglose detallado.
- Obtenga ambos reportes para la misma ventana y configuración regional : exporte el reporte de tráfico del sitio desde Smartling (Reportes > Tráfico del sitio, un proyecto de GDN, hasta un año) y un reporte de páginas vistas de Google Analytics filtrado por el mismo nombre de host o subdirectorio localizado. La razón más común por la que las cifras parecen absurdas es que las analíticas de todo un sitio web se basan en el recuento de solicitudes de una sola ubicación.
- Medir las solicitudes por visualización de página en una página conocida : cargar una página localizada representativa con el panel de red del navegador abierto y contar las respuestas con un tipo de contenido HTML o XML. Esa proporción, aplicada a las visitas a la página, proporciona la base de tráfico humano que el proxy debería mostrar antes de que se agreguen los bots.
- Aislar el tráfico de bots por agente de usuario : debido a que la GDN actúa como proxy para cada solicitud al origen, los registros del servidor sitio web de origen mantienen un registro completo del tráfico que pasa por el proxy. Ordena por User-Agent para ver qué rastreadores predominan; un aumento repentino luego de agregar una nueva ubicación de destino, publicar un lote grande de contenido o activar un rastreador SEO es el patrón que señala la sección de preguntas frecuentes sobre tráfico de GDN de Smartling.
- Compruebe las respuestas fallidas y las referencias obsoletas : busque picos en los errores 404 y otras respuestas fallidas causadas por enlaces rotos, páginas archivadas o archivos robots.txt y sitemap.xml desactualizados. Desde el 26 de septiembre de 2025, las respuestas 404 no se facturan como solicitudes de GDN, pero el tráfico residual subyacente sigue consumiendo capacidad de origen e indicando la necesidad de realizar trabajos de limpieza.
- Filtra lo que no quieres pagar y luego configura la previsión : Deshabilita los bots no deseados en robots.txt. Agregue mapas del sitio específicos para cada idioma y emplee la administración de bots de CDN o reglas WAF para los rastreadores que simulan un User-Agent humano. A continuación, dimensiona el paquete de solicitud de GDN a partir del total de páginas vistas, el tráfico esperado por idioma, un margen de crecimiento y el tráfico residual de bots y de red que decidiste conservar.
Conciliar las solicitudes de proxy con las analíticas es lo que más importa para los equipos que...
- Ejecuta un proxy de traducción en un sitio de mucho tráfico donde el paquete de solicitud sea una línea significativa y el exceso sea un riesgo real.
- Me pidieron finanzas o compras que explique por qué la factura de proxy muestra varias veces el tráfico que informa Google Analytics.
- Recientemente agregué una localización objetivo, republiqué un gran conjunto de contenido o lancé un rastreador SEO y vi cómo el número de solicitudes aumentaba.
- Operar aplicaciones de una sola página o páginas fuertemente componentizadas donde una vista activa muchas llamadas HTML o XML.
- ¿Estás detrás de una CDN o WAF y quieres decidir deliberadamente a qué bots merece la pena servir páginas localizadas?
Cuando la brecha no merece la pena perseguir
- Los sitios con poco tráfico se ajustan cómodamente al paquete de solicitud mínima, donde la diferencia entre las solicitudes y las páginas vistas no tiene consecuencias en cuanto a facturación o capacidad.
- Equipos cuya verdadera pregunta es el rendimiento de las visualizaciones de páginas en mercados localizados; esa respuesta está en Google Analytics o en una herramienta de análisis web comparable, no en el reporte de solicitudes del proxy, que solo muestra las solicitudes.
- Sitios donde el tráfico de bots se debe principalmente a la indexación por parte de los motores de búsqueda de ubicaciones recién lanzadas; esas solicitudes son el precio de la visibilidad en las búsquedas locales, y filtrarlas socavaría la razón por la que se tradujo el sitio.
Lista de verificación de evaluación: preguntas que hacer a un proveedor de proxy de traducción sobre el recuento de solicitudes
¿Qué respuestas cuentan exactamente como una petición?
Pide los tipos de contenido y los códigos de estado HTTP que se facturan y los que están excluidos. Un proveedor que cuente todos los activos, o redirecciones de facturas y 404, mostrará un total muy diferente al de uno que solo cuenta respuestas HTML y XML que devuelven con éxito.
¿El recuento incluye el tráfico de bots? ¿Puedo filtrarlo?
Confirma si los rastreadores se cuentan por defecto y qué filtrado soporta el proveedor frente a lo que tú debes hacer en robots.txt, en la CDN, o en un WAF. La responsabilidad del filtrado suele recaer en el propietario del sitio, así que prepásalo.
¿Cómo puedo ver las solicitudes por localidad y a lo largo del tiempo?
Busque un reporte por ubicación con un rango de fechas lo suficientemente amplio como para captar la estacionalidad, además de un contador de uso en comparación con el límite del paquete. Sin ambas opciones, el sobrecargo se detecta en la factura en lugar de en el panel de control.
¿Qué ocurre cuando una CDN almacena en caché páginas localizadas delante del proxy?
Las páginas almacenadas en caché reducen las solicitudes de proxy, pero también pueden retrasar las actualizaciones de traducción. Pregunta cómo interactúan las purgas de caché con las nuevas traducciones para que sepas si un menor número de solicitudes significa ahorros o páginas obsoletas.
¿Cómo debería prever el paquete de solicitudes para una nueva localización?
Una previsión defendible combina visualizaciones de página analíticas, una proporción de solicitudes por página medida en tu propio sitio, tráfico esperado por localidad, un margen de crecimiento y una margen para bots. Pide al proveedor que repase estos cálculos con tus datos en lugar de citar un nivel genérico.
¿Cómo contabiliza Smartling las solicitudes de GDN y cómo las notifica?
La Red Global de Entrega de Smartling cuenta una solicitud solo cuando una solicitud HTTP que procesa devuelve contenido HTML o XML, y publica las exclusiones completas: las respuestas de redirección (301, 302, 304, 307, 308) y 404 no se cuentan, ni JavaScript, JSON, CSS, imágenes, videos, PDFs u otras descargas. Las llamadas de Ajax cuentan cuando devuelven el margo. La exclusión de las respuestas 307, 308 y 404 entró en vigor el 26 de septiembre de 2025, por lo que el tráfico anterior a esa fecha mantiene su clasificación anterior. Dado que la definición es explícita, un equipo de operaciones sitio web puede reproducir el recuento de Smartling a partir de sus propios registros de servidor en lugar de tomar el número por fe.
Para mayor visibilidad, el Reporte de tráfico del sitio (Reportes > Tráfico del sitio) recopila las solicitudes de cada ubicación en un proyecto de GDN en un rango de fechas de hasta un año, se descarga como CSV y se puede enviar por email a las partes interesadas. El widget de Uso en el Panel de control de la cuenta muestra el número actual de solicitudes de GDN en comparación con el límite del paquete, junto con las fechas de inicio y finalización de la subscripción, que es donde el riesgo de exceso de consumo se hace visible antes de la factura. La documentación de Smartling es directa al afirmar que la GDN no filtra el tráfico de bots por defecto y que el reporte muestra las solicitudes, no las visitas a la página; remite a los clientes a Google Analytics para la medición de las visitas a la página y a robots.txt. Mapas del sitio específicos para cada idioma, gestión de bots de CDN como Cloudflare Bot Management y reglas WAF para controlar los rastreadores no deseados. La propia GDN ofrece páginas localizadas con una garantía de disponibilidad del 99,99%, por lo que el tráfico que gestiona, tanto humano como bot, es el tráfico que realmente reciben sus mercados localizados.
¿Listo para ver a Smartling en acción?
Converse con alguien del equipo de Smartling para identificar cómo podemos ayudarle a aprovechar mejor su presupuesto al entregarle traducciones con la más alta calidad, mayor rapidez y a costos mucho más bajos.