¿Qué controles de flujo de trabajo de aprobación debería ofrecer una plataforma de traducción?

Última revisión: 10 de septiembre de 2026

¿Qué incluye un conjunto completo de controles de flujo de trabajo de aprobación?

Trata la aprobación como cinco controles separados, cada uno configurado por paso del flujo de trabajo, en lugar de como un único interruptor global de "revisión":

• Tipos de pasos de control : distintos tipos de pasos para el trabajo de aprobación: en Smartling, Revisión (se abre en modo de revisión por defecto), Revisión interna (para el propio equipo de una organización, completada en la herramienta CAT) y dos tipos de retención: Retención previa a la traducción, que pausa las cadenas antes de que comience cualquier trabajo de traducción para que se puedan aprobar primero los costos, y Retención del flujo de trabajo, que pausa las cadenas traducidas hasta que un propietario de cuenta o un gerente de proyecto las libera desde la vista de cadenas, para que todo se pueda publicar a la vez.
• Licencias de edición y rechazo por paso : una configuración "Los usuarios pueden revisar el contenido" que, cuando está desactivada, bloquea el campo de traducción para que los aprobadores solo puedan aprobar, generar incidencias o registrar errores de LQA; una configuración "Los usuarios pueden rechazar el contenido y enviarlo a otro paso" que especifica el paso exacto al que regresa una cadena rechazada en lugar de usar por defecto el paso de traducción; y "Los usuarios pueden rechazar y editar el contenido publicado", que decide si una cadena ya publicada se puede volver a abrir.
• Disparador de publicación — Una configuración de "Cadena previa a publicación" con tres valores: Nunca (publicar solo desde el paso final), Al almacenar o Al enviar. La prepublicación de una traducción automática sin editar la lleva al entorno final sin almacenarla en la memoria de traducción, mientras que las traducciones humanas prepublicadas se almacenan en la MT — una diferencia significativa para los equipos que quieren velocidad en contenido de bajo riesgo sin contaminar la MT.
• El paso automático y la gestión de inactividad — la omisión de coincidencias de TM mueve automáticamente una cadena más allá de un paso de edición, revisión o revisión interna cuando su coincidencia de TM alcanza un umbral porcentual, y la regla de cadena inactiva envía un email o mueve la cadena al siguiente paso luego de un periodo establecido en un paso. Ambas opciones son mutuamente excluyentes, ya que la prepublicación se realiza en la misma etapa, lo que obliga a elegir explícitamente entre velocidad y control.
• Registro de cambios : un historial por cadena de cada acción del flujo de trabajo. El reporte de cambios de cadenas de Smartling registra la acción que movió cada cadena (REVISAR, RECHAZAR, EDITAR, MOVER, MOVER_PERSONALIZADO, COINCIDENCIA INTELIGENTE y otras), la distancia de edición entre los pasos y hasta la versión publicada, y el puntaje aproximado, que se puede filtrar por proyecto, paso del flujo de trabajo, trabajo, idioma y usuario; el panel Historial de traducción de la herramienta CAT muestra las mismas acciones con el nombre del usuario que actuó a nivel de cadena.

Cómo se asignan las personas en esos pasos, cómo es el Modo de Revisión y cómo se registra la firma por rol se cubre en la página de flujo de trabajo de revisión humana; el enrutamiento basado en reglas entre ramas se cubre en la página de enrutamiento automatizado de tareas.

Controles del flujo de trabajo de aprobación: las cifras

¿Cómo se configura un flujo de trabajo de aprobación para un nuevo tipo de contenido?

Las mismas cinco decisiones se aplican tanto si el contenido es una campaña de marketing, un aviso legal o un lanzamiento de una aplicación.

1. Elige el alcance y la plantilla del flujo de trabajo — Crea el flujo de trabajo a nivel de cuenta si los mismos aprobadores trabajan entre proyectos (un lugar para actualizar configuraciones y revisores integrados), o a nivel de proyecto si un proveedor o revisor debe ver solo un proyecto. Configúralo como el flujo de trabajo por defecto para cada idioma objetivo para que la autorización no dependa de que alguien recuerde elegirlo.
2. Agregue los pasos de control : inserte un paso de Revisión interna para los aprobadores de la propia organización, un paso de Revisión para la revisión de un lingüista, una Retención previa a la traducción si el costo debe aprobar antes de que comience el trabajo y una Retención del flujo de trabajo antes de la publicación si todos los idiomas deben estar disponibles al mismo tiempo, como en el caso de un lanzamiento de aplicación por etapas.
3. Establece el comportamiento de aprobación de cada paso — Desactiva "Los usuarios pueden revisar contenido" en los pasos solo de aprobación, señala "Los usuarios pueden rechazar contenido a otro paso" en el paso que debería recibir rechazos (un paso de Edición, no el paso de traducción, por problemas de formato), y decide si "Los usuarios pueden rechazar y editar contenido publicado" debería estar activado en absoluto.
4. Seleccione el activador de publicación y las válvulas de seguridad : deje "Cadenas de prepublicación" en Nunca para contenido regulado; emplee Al enviar para contenido de bajo riesgo que necesite rapidez. Agregue la opción de omisión de coincidencias de memoria de traducción en los pasos de edición o revisión donde el contenido con alta coincidencia deba pasar, y configure la regla de cadena inactiva para que las cadenas que permanezcan más allá de un periodo determinado activen un email o avancen automáticamente.
5. Instrumenta el flujo de trabajo : ejecuta el reporte Velocidad de contenido por flujo de trabajo para ver las horas dedicadas por paso, por cadena y por palabra, y luego usa el Reporte de cambios de cadenas filtrado por el paso de aprobación para comprobar cuántas cadenas se modificaron realmente allí. Un paso en el que las cadenas de texto permanecen durante días sin ser editadas es un candidato para ser eliminado o para que se aplique una regla de inactividad.

Estos controles de aprobación se adaptan a los responsables de localización que...

• Publica lanzamientos multilingües donde cada local deba salir al mismo tiempo, no a medida que terminen.
• Es necesario responder "¿quién cambió esta traducción, en qué paso y cuánto?" meses luego de su publicación.
• Gestiona el contenido de marketing, legal y de producto a través de la misma plataforma, pero con diferentes profundidades de aprobación para cada una.
• ¿Están midiendo el tiempo de ciclo de aprobación y pidiendo horas por paso en lugar de una cifra global de rotación del trabajo?
• Contar con aprobadores internos que deban aceptar o rechazar las traducciones sin necesidad de reescribirlas.

Cuando los controles del flujo de trabajo de aprobación pueden no ser la prioridad adecuada

• Un programa con un idioma destino y un revisor de confianza puede ejecutar Traducción, Revisión, Publicado con la configuración predeterminada; mantener mantenidos los pasos y rechazar rutas agregar configuración sin agregar control.
• Los equipos cuya verdadera pregunta es quién debe revisar y cómo se registra la aprobación por rol están resolviendo un problema de personal y licencias, que se trata en la página de flujo de trabajo de revisión humana.
• Los equipos que comparen plataformas en cuanto a formatos de archivo, conectores, precios e reportes deberían comenzar por la comparación de plataformas de gestión de proyectos de traducción y considerar los controles de aprobación como un criterio más dentro de dicha comparación.
• Los equipos cuyo cuello de botella es decidir qué contenido sigue qué camino — traducción automática frente a humana, edición frente a salto — necesitan reglas de enrutamiento, cubiertas en la página de enrutamiento automatizado de tareas.

Lista de verificación de evaluación: preguntas que debe hacer sobre los controles del flujo de trabajo de aprobación de una plataforma.

¿Es posible bloquear un paso de aprobación para que solo permita aprobar o rechazar, con la edición deshabilitada?
Busca una configuración por paso que elimine la posibilidad de escribir en el campo de traducción y que siga permitiendo registrar Problemas o errores de calidad. Si los aprobadores siempre pueden editar, la versión aprobada y la versión del lingüista nunca se separan limpiamente.

¿Adónde va una cadena rechazada y se puede elegir ese destino en cada paso?
Confirma que la plataforma permite que un rechazo regrese a un paso nombrado (por ejemplo, un paso de Edición) en lugar de resetear siempre en la traducción. Los objetivos de rechazo determinan si una corrección de formato cuesta una retraducción completa.

¿Existe algún paso de espera que libere todo a la vez?
Pregunte si existe un paso que pause todas las cadenas traducidas hasta que un gerente las libere, y si existe una retención separada antes de la traducción para la aprobación de costos. Estas dos restricciones son las que hacen posibles los estrenos por fases y las restricciones presupuestarias sin necesidad de un seguimiento manual.

¿Puede publicar antes del paso final y qué hace eso con la memoria de traducción?
Pregunte si la publicación anticipada está disponible en cada paso, qué la activa (almacenar o enviar) y si la traducción automática prepublicada se mantiene fuera de la memoria de traducción. Los equipos que publican previamente sin comprender el comportamiento de la memoria de traducción terminan con textos de traducción sin revisar en su memoria.

¿Qué ocurre con una cadena de texto que permanece demasiado tiempo en un paso de aprobación?
Busca una regla de inactividad configurable que pueda notificar o avanzar automáticamente tras un periodo determinado. Sin uno, el retraso es invisible hasta la fecha límite.

¿Qué historial de cambios se almacena, durante cuánto tiempo y se puede filtrar por paso y usuario?
Aplicar un reporte que muestre la acción que movió cada cadena, la distancia de edición entre los pasos y el usuario que realizó la acción, además del periodo de retención. Un historial de seis meses, por paso y por usuario, es una base razonable; un estado de "completado" a nivel de trabajo no constituye un registro de auditoría.

¿Se puede medir el tiempo de aprobación por paso, no solo por trabajo?
Confirma un reporte que muestre las horas dedicadas en cada paso del flujo de trabajo por cadena y por palabra, por flujo de trabajo y por localidad. El tiempo por paso es lo que te indica si el paso de aprobación o el de traducción es el cuello de botella. Para una visión más amplia de los reportes, consulta qué herramientas son las mejores para la localización, los reportes y la analítica.

¿Se puede publicar automáticamente contenido aprobado de nuevo en el sistema fuente?
Comprueba si el CMS o el conector de repositorio entregan traducciones cuando un trabajo termina y si pueden publicarlas en el destino sin necesidad de un paso manual. El conector de WordPress de Smartling, por ejemplo, tiene una opción para publicar contenido traducido automáticamente una vez que se devuelve; otros conectores entregan traducciones cuando el trabajo termina, así que confirma para cada uno si publicar en el destino es automático o un paso manual.

Cómo Smartling expone los controles del flujo de trabajo de aprobación

Smartling trata la aprobación como un conjunto de ajustes por paso en lugar de un único interruptor de revisión. En Configuración del proyecto, se construye un flujo de trabajo a partir de pasos mecanografiados — Traducción, Edición, Postedición, Revisión, Revisión interna, Revisión de transcreación, Evaluación de calidad, Autoedición, Bloqueo de Pre-Traducción, Retención de Flujo de Trabajo y un paso de Decisión — y el tipo de paso controla las líneas de tarifa y la fecha de entrega de trabajos, por lo que una etapa de aprobación se valora y programa como un trabajo distinto. La Revisión Interna es el tipo de paso creado para los propios aprobadores de la organización y se completa en la Herramienta CAT; La Revisión se abre por defecto en Modo Revisión, una interfaz simplificada para aceptar o rechazar traducciones. La propia guía de calidad de Smartling recomienda habilitar la función de rechazo en los pasos internos de revisión para que el revisor pueda enviar una cadena de vuelta al traductor original en lugar de reescribirla.

El panel "Gestionar paso" de cada paso contiene los controles que definen el comportamiento de aprobación. "Los usuarios pueden revisar contenido" bloquea o desbloquea el campo de traducción. "Los usuarios pueden rechazar contenido a otro paso" indica exactamente el paso al que vuelve un rechazo, y "Los usuarios pueden rechazar y editar contenido publicado" rige si una cadena publicada puede reabrir. "Cadenas pre-publicadas" ofrece Nunca, Al almacenar o Al enviar; las traducciones humanas prepublicadas se almacenan en la memoria de traducción, mientras que la traducción automática prepublicada sin editar no lo hace. TM Match Skipping avanza las cadenas más allá de Edición, Revisión, Revisión Interna, Post-Edición, Evaluación de Calidad o Edición Electrónica a un porcentaje de coincidencia elegido, y la Regla de Cadenas Inactivas envía un email o avanza las cadenas tras un tiempo establecido en cada paso. Los flujos de trabajo pueden crear a nivel de cuenta, donde los Propietarios de Cuenta mantienen un conjunto de aprobadores para cada proyecto, o a nivel de proyecto, donde los Gerentes de Proyecto mantienen visibilidad del proveedor sobre un único proyecto, con un flujo de trabajo predeterminado por idioma objetivo.

Dos registros respaldan la parte de auditoría. El reporte de cambios de cadenas, en la sección Informes, enumera todas las acciones que movieron una cadena (TRADUCCIÓN_ENVIADA, EDITAR, REVISAR, RECHAZAR, MOVER, MOVER_PERSONALIZADO, COINCIDENCIA_INTELIGIBLE, IMPORTAR, REVISIÓN_POST_MÁQUINA y COINCIDENCIA_AUTOMÁTICA_FUZZY), con la distancia de edición entre pasos, la distancia de edición a la versión publicada y el puntaje difuso, filtrable por proyecto, paso del flujo de trabajo, trabajo, idioma, usuario y fecha de autorización de los últimos seis meses, con una exportación CSV para el conjunto completo de resultados. En la herramienta CAT, el panel Historial de traducción muestra las mismas acciones por cadena de texto, junto con el nombre del usuario que realizó cada una. En cuanto al tiempo de ciclo, los informes "Velocidad de contenido por flujo de trabajo" y "Velocidad de contenido por idioma" muestran las horas dedicadas a cada paso del flujo de trabajo por cadena y por palabra, con un tiempo que se contabiliza de forma acumulativa cuando una cadena se rechaza y se devuelve a un paso, y se pueden programar para que se envíen como PDF o CSV. Las funciones de los revisores, el modo de revisión y la aprobación registrada se describen en la página del flujo de trabajo de revisión humana; la comparación a nivel de plataforma sobre cómo los proveedores manejan las aprobaciones de las partes interesadas se encuentra en qué plataformas de localización manejan las aprobaciones de las partes interesadas de manera más eficiente.

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