Jack Welde

Cofundador y director ejecutivoSmartling

Si el comercio se basa en las palabras, el comercio mundial se alimenta de las traducciones.

En 2009, Smartling se propuso proporcionar a las empresas un enfoque eficiente y moderno para llegar a audiencias globales en su idioma nativo. Al crear una plataforma tecnológica de traducción de clase empresarial combinada con servicios lingüísticos integrales, Smartling permite a los clientes ofrecer experiencias de marca digital a usuarios de todo el mundo. Este sigue siendo nuestro enfoque hoy en día.

"Han surgido dos obviedades sobre las empresas de hoy en día: todos los negocios son globales y el contenido impulsa los negocios globales".

Las empresas invierten millones de dólares en la elaboración y distribución de su contenido, desde textos de marketing hasta medios como programas de Netflix y catálogos de productos de comercio electrónico. Todo ese contenido puede fracasar cuando no se entrega en los idiomas nativos de los clientes. Innumerables estudios han demostrado que los clientes están mucho más dispuestos a hacer negocios en su idioma nativo. Los consumidores consideran que la capacidad de obtener información en su propio idioma es más importante que el precio.

¿Qué nos dice esto? Escalar la experiencia del producto a los idiomas nativos de los clientes ya no es una ventaja competitiva, es un estándar empresarial.

El ritmo de traducción de contenidos aumenta exponencialmente a medida que las marcas se digitalizan y el mundo se hace más pequeño. Cada vez más clientes quieren y esperan interactuar con las marcas que les gustan, los productos que les interesan y la información que necesitan en su idioma nativo preferido.

Como la economía digital actual impulsa el crecimiento en el mercado de la traducción y la localización, estamos orgullosos de anunciar que hemos recibido una inversión de crecimiento de 160 millones de dólares de Battery.

Smartling es la primera de una cartera de empresas centradas en tecnologías que satisfacen la creciente demanda de marcas globales y localizadas, comercio, contenido y experiencias de clientes que Battery está comenzando a construir. Esto demuestra su entusiasmo por el mercado global de la traducción y la posición de liderazgo que Smartling ha alcanzado.

Esta inyección de capital se utilizará para el crecimiento de la empresa y la expansión de nuestra participación en el mercado y nuestra posición de liderazgo, acelerando la innovación en nuestra plataforma TMS y servicios lingüísticos líderes en la industria. Nuestros clientes actuales y futuros también disfrutarán de nuevas integraciones, funciones y un servicio de atención al cliente estelar, lo que hará que Smartling sea aún más fácil de usar.

“Casi todos los clientes quieren comprar en su propio idioma. “Esta es una gran oportunidad y estamos entusiasmados de hacerla realidad junto con Battery”.

La traducción a gran escala se ha convertido en la última milla fundamental para el crecimiento empresarial global. Estamos orgullosos de ser la única solución que toda empresa global moderna necesitará para llegar de manera efectiva y eficiente a sus clientes en todo el mundo.

Nunca he estado más emocionado por el futuro de Smartling. Smartling está donde estamos hoy, gracias al equipo de Smartling, nuestros clientes, inversores y asesores de todo el mundo. Gracias por creer en nuestra misión y participar en la construcción de nuestra solución a lo que es hoy. Espero pasar los próximos días del futuro de Smartling junto con cada uno de ustedes.

-Sota