Servicios Gestionados de Smartling: Soporte personalizado de guante blanco para adaptarse a las necesidades de su estrategia

Los servicios gestionados de Smartling gestionan los proyectos de traducción de principio a fin para garantizar que cada parte interesada tenga lo que necesita para realizar el trabajo. Amplíe su equipo para cumplir con los exigentes objetivos empresariales.

Cómo funciona

Nuestro paquete de soporte más completo proporciona un equipo dedicado de expertos en Smartling para llevar a cabo sus procesos internos.

Antes del día 1 con los servicios gestionados, desarrollamos un alcance de soporte personalizado para ayudarle a alcanzar los objetivos de localización de su organización. Nos aseguramos de que todas las tareas de localización se marquen y se realicen correctamente, sin preocupaciones.

Maximiza tu alcance. Y tu tiempo.

• Reducción de los gastos generales : los servicios gestionados se encargan de todas las tareas diarias de localización asociadas a su cuenta de Smartling, para que pueda centrarse en la elaboración de la estrategia de localización general de su empresa.
• Gestión de LSP de terceros : externalice la gestión de sus proveedores de traducción. Nuestro equipo se comunica con los proveedores, dirige las preguntas a los recursos adecuados, prioriza el contenido, garantiza que se cumplan los SLA y planifica los días festivos nacionales.
• Supervisión entre unidades : obtenga una vista completa de todos los tipos de recursos que requieren traducción. Reciba actualizaciones periódicas para garantizar que todos los proyectos vayan por buen camino.
• Respuestas prioritarias : en un plazo de 4 horas, reciba respuestas y elementos de acción de seguimiento a cualquier solicitud de localización ad hoc.
• La mejor experiencia de localización : aproveche al máximo la solución de Smartling para reducir su inversión total en traducción y localización. Los servicios gestionados optimizan todas las funciones del TMS para lanzar contenido traducido de alta calidad de forma más rápida y rentable.

Lo que los servicios gestionados pueden hacer por usted

Managed Services es una solución personalizada para sus necesidades. Háganos saber sus necesidades, le ayudaremos a diseñar una solución. Aquí hay un resumen rápido de los servicios disponibles.

1. Administración de la cuenta

• Configure nuevos entornos de traducción, flujos de trabajo y usuarios.
• Configurar y mantener activos lingüísticos, incluidos glosarios, guías de estilo y memorias de traducción.

2. Gestión de contenidos

• Preparar archivos para la traducción y proporcionar contexto visual si no está automatizado.
• Crear trabajos de traducción; Gestione los plazos, el presupuesto y los problemas de traducción.

3. Gestión de recursos

• Gestión de LSP de terceros y correctores/revisores.
• Capacitar a nuevos usuarios y facilitar la educación continua.