Cómo funciona Smartling

Si su marca está buscando ofrecer una experiencia de usuario final absolutamente increíble, probablemente ya comprenda la importancia de la localización.

Sabes que el contenido no solo necesita ser traducido, sino también transformado. El contenido debe ser coherente y mantener los elementos clave que definen la voz y la misión de su marca. Aquí es donde entra en juego Smartling.

Creemos que el proceso se puede hacer aún más eficiente. Para ello, Smartling es una plataforma completa que reúne tanto tecnología como servicios lingüísticos. Y debido a que Smartling puede hacer tanto, es posible que se pregunte "¿Cómo funciona Smartling?"

En una frase, Smartling se integra con sus plataformas de contenido para que pueda enviar y recuperar fácilmente traducciones profesionales con solo hacer clic en un botón o mediante la automatización de procesos de programación.

Con la capacidad de utilizar nuestros propios servicios de traducción o de otros servicios, y la voluntad de traducir cualquier contenido, por pequeño que sea, Smartling puede trabajar para proyectos de cualquier tamaño o marca que busque localizar su contenido en nuevas regiones. ¿Quieres traducir un sitio web completo? No hay problema. ¿Tienes una aplicación que quieres escalar del inglés al FIGS? Lo tenemos cubierto.

Sin embargo, eso todavía no cuenta toda la historia. Echemos un vistazo más profundo y analicemos cómo funciona Smartling.

¿Qué es Smartling?

Solo para ofrecer una base sólida en el futuro, queremos comenzar definiendo Smartling. En pocas palabras, Smartling es un sistema de gestión de traducciones (TMS) basado en la nube.

Esto significa que Smartling permite a las organizaciones gestionar y traducir contenido a escala global, al tiempo que automatiza el proceso para reducir el tiempo, la energía y el dinero invertidos en la localización de contenido. Este contenido puede ser cualquier cosa, desde sitios web completos hasta subtítulos de videos, subtítulos de imágenes, aplicaciones móviles completas y mucho más.

A modo de breve resumen, Smartling proporciona a las organizaciones:

• Herramientas para automatizar el proceso de traducción
• Funciones para automatizar las prácticas de marketing
• Herramientas de traducción asistida por ordenador o automática
• Gestión centralizada de contenidos multilingües
• Informes para analizar la calidad y eficacia de la traducción

Al combinar una sólida gestión de contenidos, traducción automática, potentes integraciones con herramientas existentes, aprendizaje automático y mucho más, Smartling ofrece una solución completa e integral.

Cómo funciona Smartling

Smartling es mucho más que una base de datos en la nube de contenido a la espera de ser traducido. Smartling proporciona las herramientas necesarias no solo para gestionar el contenido, sino también para hacer que el proceso de traducción sea lo más eficiente y coherente posible.

Los traductores realizan su trabajo en la herramienta de traducción asistida por ordenador (TAO) Smartling. Los traductores NO descargan tus documentos para traducirlos, sino que todo el trabajo se realiza en tu cuenta de Smartling, en un navegador, con todas las herramientas que necesitan y toda la información sobre tu proyecto al alcance de la mano.

Smartling permite a las organizaciones hacer crecer su marca a nivel mundial con cuatro aspectos principales de la plataforma:

1. Automatizar e integrar

Con una potente automatización, Smartling mantiene el contenido en movimiento y las traducciones fluyendo a un ritmo rápido. Por ejemplo, la integración directa con los procesos existentes y las herramientas que los hacen posibles, por ejemplo, la carga de contenido en un CMS, Smartling permite a los usuarios automatizar todo el proceso en torno a la traducción real.

Smartling es capaz de integrarse con casi cualquier plataforma o herramienta que su marca ya esté utilizando:

• Administrador de experiencia de Adobe
• Contentful
• Drupal
• Sitecore
• WordPress

Fuera de la caja, Smartling también puede integrarse directamente con Hubspot, Marketo, Salesforce Marketing Cloud y Oracle Eloqua para simplificar y automatizar los esfuerzos de marketing.

Y además de nuestras integraciones existentes, las organizaciones son libres de aprovechar nuestra API para crear la suya propia. De hecho, Smartling puede integrarse con casi cualquier plataforma, incluso con soluciones propias que pueden ser exclusivas de su marca.

La idea, por supuesto, es proporcionar un mayor control y simplicidad sobre el proceso. Por ejemplo, si su organización utiliza un sitio web de WordPress, los traductores iniciarían sesión directamente en su CMS.

O, en lugar de regalar el acceso a su CMS, los lingüistas solo inician sesión en Smartling. Todo el trabajo se realiza dentro de Smartling, e incluso se puede automatizar el proceso, de modo que la pieza terminada se enviará directamente a la revisión interna o incluso se enviará en vivo allí mismo.

2. Gestiona el contenido y optimiza la eficiencia

Parte de la belleza detrás de Smartling es la capacidad no solo de traducir su contenido, sino también de administrarlo hasta el más mínimo detalle. Dado que Smartling se integrará con su CMS existente, el proceso de gestión se puede manejar directamente a través de Smartling.

Los usuarios adquieren un conocimiento mucho más sólido de su contenido y la capacidad de mantenerse organizados y eficientes en el proceso de almacenamiento, traducción y publicación de ese contenido. Algunas de las principales funciones de gestión de Smartling incluyen:

• Una vista global de todas las traducciones con actualizaciones de estadísticas y progreso en tiempo real
• Una única fuente de información para cada canal: administre y actualice todas sus traducciones para todo tipo de contenido desde un solo panel
• Delegar y asignar tareas a equipos: administre y asigne proyectos a creadores de contenido, traductores, revisores internos y desarrolladores
• Vea los costos iniciales: sepa exactamente cuánto pagará incluso antes de comenzar un proyecto y cuánto puede ahorrar aprovechando la memoria de traducción.
• Mantente fiel a la marca: garantiza la coherencia con los glosarios de la marca, las bases de datos terminológicas y las guías de estilo globales
• Memoria de traducción - Reutilice las traducciones para reducir costes
• Administre sus memorias de traducción: exporte traducciones a un archivo TMX en cualquier momento

Sin mencionar que la gran mayoría de todo este proceso de gestión también se puede automatizar para una eficiencia aún mayor. Por ejemplo, las traducciones completadas se pueden enviar automáticamente al siguiente paso del proceso, que puede ser una revisión interna.

La plataforma también hace posible que las organizaciones entreguen su contenido traducido en múltiples métodos, y con poca experiencia o conocimiento de desarrollador necesario; por ejemplo, la Red Global de Entrega (Web Proxy) facilita a las marcas el suministro de contenido traducido bajo demanda, a medida que lo solicita el usuario final.

Smartling facilita no solo la organización de su contenido y la gestión del proceso de traducción y publicación, sino que incluso permite a los usuarios acelerar todo manteniendo el más alto nivel de calidad.

3. Supercargar la traducción

Con un amplio conjunto de herramientas de traducción, Smartling hace que sea increíblemente sencillo para los lingüistas y traductores profesionales transformar realmente el contenido de su marca a otro idioma.

Smartling sustituye el antiguo método de enviar por correo electrónico hojas de cálculo de traducción a y desde los proveedores de servicios lingüísticos por la edición de traducciones en contexto que facilita a los lingüistas garantizar el máximo nivel de coherencia y calidad.

Los gerentes de localización utilizan Smartling como un sistema de gestión de traducción que agrupa el contenido que debe traducirse en trabajos y luego asigna esos trabajos a lingüistas específicos. Cada trabajo contendrá contenido, que Smartling dividirá aún más en cadenas.

Las cadenas pueden ser palabras, frases u oraciones individuales dentro de su contenido, y Smartling hace un gran trabajo al reconocer las mismas palabras o frases dentro de todo su sitio web o aplicación para que el contenido no se duplique dentro de la interfaz de Smartling.

Al iniciar sesión en Smartling, los traductores obtendrán acceso inmediato a sus trabajos asignados y podrán comenzar a traducir cadenas. De hecho, Smartling incluso proporciona a los traductores un contexto visual para que siempre puedan ver exactamente en qué están trabajando y cómo esa cadena encaja en la pieza más grande del contenido.

El proceso de traducción real ocurre dentro de Smartling, con una herramienta de traducción asistida por computadora (TAO) incorporada.

Las tareas que rodean a esta gestión de contenidos es lo que se automatizará, pero Smartling también trabaja para que el trabajo de los traductores humanos sea lo más sencillo posible , gracias a:

• Contexto visual : los traductores pueden obtener una vista previa de su trabajo en vivo, en cualquier formato
• Memoria de traducción en tiempo real
• Control de versiones : solo el contenido nuevo que se cargue se mostrará para las traducciones, el contenido antiguo se traducirá de la memoria de Smartling
• Activos de marca : recursos para el tono y las pautas de la marca
• Controles de calidad integrados: los controles de calidad en tiempo real ayudan a ahorrar tiempo en la revisión
• Atajos de teclado : ahorre tiempo en cada acción
• Fusionar cadenas : consolide segmentos con solo pulsar una tecla
• Manejo flexible de etiquetas : utiliza el aprendizaje automático para colocar etiquetas con precisión
• Enrutamiento automático : Smartling mantiene el contenido en movimiento y enruta automáticamente una traducción completada al siguiente paso

Con el TAO de Smartling, siempre se proporciona contexto visual a los traductores, lo que les permite comprender exactamente qué contenido están traduciendo y cómo encajan sus palabras dentro de ese contexto. Una vez completada la traducción, los traductores pueden pasar rápidamente a la siguiente tarea gracias al enrutamiento automático.

4. Analizar la calidad y mejorar

Con un conocimiento profundo no solo de lo que hacen sus traductores, sino también de cómo funciona toda la plataforma para facilitar la traducción de contenido, las organizaciones pueden mejorar drásticamente la calidad de esas traducciones.

De hecho, Smartling está en constante evolución, gracias al aprendizaje automático. Smartling ofrece una serie de funciones diferentes para permitir el proceso de optimización respaldado por datos:

• Quality Confidence Score
• Informes personalizados
• Análisis del flujo de trabajo

Dos de los informes más valiosos son los informes Cambio de contenido y Velocidad de contenido por paso de flujo de trabajo. Juntos, se pueden utilizar para obtener una comprensión más profunda del valor exacto que cada paso del flujo de trabajo contribuye a la calidad de la traducción.

Los clientes pueden identificar y explicar los cuellos de botella y, lo que es más importante, realizar ajustes en su flujo de trabajo para mejorar los resultados de la traducción. Por ejemplo, muchos clientes encuentran que el contenido no cambia en el paso de revisión interna a pesar de tardar 20 días para que el contenido avance en el flujo de trabajo.

¿Qué hace que Smartling sea único?

Smartling creó la categoría de traducción en la nube. Cada una de las actividades relacionadas con el proceso de traducción es capturada por Smartling y sintetizada en datos procesables que los clientes utilizan cada día para impulsar la innovación dentro de su negocio.

Esto, combinado con la capacidad de realizar traducciones de alta calidad con contexto visual, una gran cantidad de configuraciones de automatización de procesos y traductores que conocerá, hacen de Smartling la oferta más exclusiva del mercado.