Eso es todo: ¡Mirando hacia atrás a la cumbre de traducción y el lanzamiento del libro de Smartling!

Con el polvo finalmente asentándose y la emoción fundiéndose en recuerdos, queríamos tomarnos un momento para reflexionar sobre un día increíble. La semana pasada, Smartling organizó nuestra Cumbre Global Ready Translation y Lanzamiento de Libros en Nueva York.

¡Qué día, y qué acontecimiento! Estos son algunos de los aspectos más destacados de la Cumbre Global Ready Translation de Smartling.

Adrian Cohn, director de estrategia de marca y comunicaciones de Smartling, inició el día con una poderosa presentación, destacando la importancia del lenguaje, la conexión humana que todos compartimos y el mundo moderno centrado en el contenido en el que nos encontramos.

Nuestra economía, nuestros productos y nuestros servicios se han transformado en actividades basadas en contenido: lo que solía ser un paseo por el centro comercial o el distrito comercial ahora es una visita al sitio web de su marca favorita, en el que navegamos por el contenido para comprar en línea.

Adrian explicó que con un cambio tan importante en la forma en que nos conectamos entre nosotros, y el contenido a la vanguardia de nuestras conexiones humanas, ahora debemos reconocer a las personas talentosas que nos ayudan a ofrecer estas increíbles experiencias en nuevos idiomas: los traductores que nos ayudan a mover el mundo con palabras.

Y esa es exactamente la razón por la que lanzamos nuestro libro, Move The World With Words, para ofrecer al público una visión de la vida de estos traductores, para ofrecer la oportunidad de mostrar a las personas que hacen posible el comercio global.

Luego, Adrian presentó a la oradora invitada Judy Jenner, una traductora legendaria y cofundadora de Twin Translators, un servicio de traducción ubicado en Las Vegas y dirigido por Judy y su hermana gemela.

Con décadas de experiencia en traducción y localización, Judy pudo compartir su visión y perspectiva sobre el proceso de traducción existente y cómo las marcas se esfuerzan por trabajar directamente con sus traductores para ofrecer experiencias de alta calidad en todo el mundo.

La principal conclusión que Judy destacó fue la humanidad de los traductores. No hay traductores invisibles; Todos ellos son personas con talento y expertos en cultura. Después de todo, la traducción es más que solo palabras, se trata del significado detrás de esas palabras.

Después de la charla de Judy, invitamos a los asistentes a la terraza del lugar para obtener su propia copia gratuita de nuestro hermoso libro nuevo.

¡Esta increíble vista desde la terraza daba a nuestro propio cartel publicitario!

Los asistentes tuvieron la oportunidad de mezclarse con Smartlings y hojear su propia copia del libro.

Tras la pausa, Kunal Sarda, vicepresidente de Customer Success de Smartling, hizo una presentación sobre cómo las organizaciones pueden medir eficazmente el rendimiento de su programa de servicios de traducción. Destacó la necesidad y el valor de los datos, y cómo los datos pueden impulsar mejores decisiones, lo que permite a las marcas mantenerse a la ofensiva.

En lugar de hacer preguntas como "¿Por qué esto está tomando tanto tiempo?" o "¿Por qué es tan caro?", las marcas que cuentan con los datos correctos pueden hacer las preguntas correctas, como "¿Qué tan bien estamos comprimiendo el costo por palabra de traducción con todos los costos?" o "¿Qué tan fieles a la marca y libres de errores somos la primera vez?". Podemos responder buenas preguntas con buenos datos: "Tuvimos una reducción del X% en los costos por palabra gracias al ahorro en la memoria de traducción", por ejemplo.

Los datos son lo que permitirá a las marcas centrarse en el impacto de la traducción, en lugar de perseguir costos.

A medida que avanzaba el día, los Smartlings de diferentes equipos ofrecieron su visión sobre el proceso de traducción en su conjunto, con temas que iban desde la medición de la calidad de la traducción y el retorno de la inversión, hasta la colaboración con traductores, e incluso una demostración de nuestra nueva calculadora de retorno de la inversión de Smartling. Si tienes curiosidad, no dudes en ponerte en contacto con un experto en Smartling para obtener tu propia demostración.

Con sesiones dirigidas por Ryan Soos, director sénior de éxito del cliente, y Chris Wyant, especialista sénior en traducción y localización, los asistentes tuvieron la oportunidad no solo de aprender sobre el valor de los activos lingüísticos, sino incluso de sentarse con un experto en Smartling para trabajar en la redacción y conceptualización de los activos lingüísticos de su propia marca.

Gabi Moore, Account Manager de Smartling, dirigió un debate en el que se destacaron las mejores prácticas para seleccionar un proveedor de servicios lingüísticos con el fin de preparar su proyecto para el éxito. El debate abarcó la anatomía de una RFP y ofreció información sobre cómo elaborar la mejor RFP para las necesidades únicas de su marca.

Las marcas deben priorizar sus necesidades entre la velocidad de traducción, la rentabilidad o la calidad. Gabi enfatizó que todo comienza con el Paso 0: define tu cultura y objetivos de localización, y haz preguntas que se correspondan con lo que valoras, y continúa con el Paso 1: ¡Díselo! Un tema recurrente en todos los debates fue la necesidad de comunicación y transparencia a lo largo de todo el proceso.

Hablando de transparencia, el vicepresidente de finanzas de Smartling, Frank Miele, dirigió un debate sobre el que quizás sea el aspecto más controvertido de la traducción: el costo. A menudo nos preguntamos, incluso en nuestra vida personal: "¿Cuánto cuesta esto?" Pero Frank sugirió que dejáramos de hacer esta simple pregunta y, en cambio, nos esforzáramos por ser transparentes en lo que estamos comprando.

Para hacer esto en un escenario del mundo real, Frank desmontó lo que entra en una tarifa de traducción, o costo de traducción, y resulta que no es solo un costo por palabra, sino también tarifas y mínimos de administración de proyectos.

Luego, los asistentes se dividieron en diferentes grupos y los miembros del equipo de marketing de productos de Smartling hicieron una demostración de la calculadora para cada mesa, trabajando de manera práctica con los asistentes. Ofrece información sobre cómo se pueden acumular las tarifas tradicionales de gestión de proyectos, así como los ahorros que las marcas pueden acumular con Smartling.

La última discusión del día estuvo a cargo de Sophia Lazare, gerente de productos y operaciones de servicios lingüísticos, y Albany Luensmann, gerente sénior de éxito del cliente, a quienes se unió uno de los traductores de Smartling ubicado en Nueva York, Jean-Francois (también conocido como Jeff).

Sophia y Albany destacaron algunas de las mejores prácticas para colaborar con traductores y trajeron a Jeff al escenario para que también compartiera sus pensamientos, trabajando como un traductor real.

¡Jeff también se unió a nosotros en la sede de Smartling NYC!

Los asistentes tuvieron la oportunidad de recorrer la oficina de Smartling, conocer a las mentes increíbles del equipo aquí, ¡y soltarse!

Hace casi un año, Smartling se propuso una misión: elevar el perfil de la industria de la traducción y los servicios lingüísticos. Una misión para resaltar el elemento humano de la traducción.

Esa misión culminó en un evento increíble, celebrando a los traductores que nos ayudan a mover el mundo con palabras, y a las increíbles personas de Smartling que trabajan incansablemente para hacer todo esto posible.

Si no tuviste la oportunidad de asistir, puedes encontrar todo nuestro increíble contenido de cada presentación aquí mismo en nuestro centro de Recursos para Smartling. ¡Incluso puedes obtener tu propia copia de nuestro libro bellamente impreso directamente en Amazon!