La guía definitiva para la traducción colaborativa

¿Tus proyectos de traducción suelen tener este aspecto?

1. Su equipo de marketing redacta el contenido y lo envía a su equipo o agencia de traducción.
2. El equipo de diseño proporciona el diseño y las imágenes, o crea la interfaz de usuario para la página de la función o la aplicación.
3. Su equipo de desarrollo carga el contenido o codifica las páginas de productos en inglés o en el idioma de origen.
4. A continuación, el servicio de traducción envía por correo electrónico a su equipo las hojas de cálculo difíciles de usar con las traducciones finales, con cada pestaña en un idioma diferente...
5. … Y luego las traducciones rompen inmediatamente el diseño, lo que requiere más tiempo para volver a hacerlo importando manualmente cada cadena al código.
6. Luego, el proceso comienza de nuevo con solicitudes de retraducción según sea necesario después de haber rehecho el trabajo.

¿Te parece agotador este proceso? Hay una mejor manera. Ninguna persona tiene que pasar por cada paso sola. Con la tecnología adecuada, puede participar en la traducción colaborativa. Aquí tienes todo lo que necesitas saber:

¿Qué es la traducción colaborativa?

La traducción colaborativa es una metodología de flujo de trabajo de traducción que reúne a todo un equipo de traductores, gestores de proyectos, diseñadores y desarrolladores para traducir un determinado fragmento de contenido de un idioma de origen a un idioma de destino.

Imagina a tu equipo de marketing sin herramientas de gestión de proyectos como Trello o a tu equipo de ingeniería sin una herramienta de organización como JIRA.

Así es la localización sin una herramienta de gestión de traducción.

Menos mal que hemos llegado a la era digital. El software de gestión de traducciones (TMS) de última generación, como Smartling, facilita las prácticas de traducción colaborativa al facilitar a todos los colaboradores el suministro de material de origen, contexto y garantía de calidad sin tener que hacer malabarismos con varias hojas de cálculo.

¿Qué pasa con el crowdsourcing?

Esta técnica a menudo se confunde con la traducción comunitaria. El crowdsourcing es cuando las empresas lanzan una convocatoria abierta para traductores autónomos para un proyecto de traducción, lo que ayuda a reducir costes y acelerar el proceso.

Bases de datos como Wikipedia fueron pioneras en el crowdsourcing de traducción para completar sus páginas en varios idiomas. Esto a menudo significa esfuerzos de traducción voluntarios o de bajo costo con poca o ninguna garantía de calidad. Sin embargo, con el crowdsourcing, estos proyectos se completan más rápidamente, razón por la cual empresas tecnológicas como YouTube, Facebook y la revista Wired lo han utilizado.

Internamente, esto podría consistir en encuestar a algunos empleados multilingües para pedirles su opinión o traducir rápidamente un contenido. Sin embargo, esta no es una solución confiable a largo plazo para cualquier empresa que busque expandirse globalmente. ¿Por qué?

La mayoría de las empresas pierden dinero en la expansión global, y solo el 40% de las empresas obtuvieron más del 3% de rendimiento. Esto se debe a que se expanden tan rápidamente que ignoran lo que necesitan sus clientes internacionales.

El 75% de los consumidores son más propensos a elegir el producto disponible en un idioma que entiendan. Invertir a largo plazo en traducción profesional es esencial a medida que busca expandir su negocio, para que realmente pueda lograr el retorno de la inversión.

5 beneficios de la traducción colaborativa

La traducción colaborativa debe significar trabajar en equipo para completar un proyecto de localización a tiempo y dentro del presupuesto.

En lugar de tratar a los traductores como proveedores externos, considere la posibilidad de contratarlos para que formen parte del proceso. Esto genera confianza y velocidad a largo plazo. La colaboración activa con los traductores a través de herramientas TMS como Smartling prepara sus proyectos de localización para el éxito. A continuación, te explicamos cómo hacerlo:

1. Acelerar con un proceso de localización continuo

Con la traducción colaborativa, puede habilitar más fácilmente un proceso de localización continua (a veces denominado localización ágil) que permite a su equipo publicar constantemente nuevos contenidos, funciones y productos sin preocuparse por incumplir los plazos o volver a hacer el trabajo.

Así es como funciona:

1. Smartling se integra automáticamente con su sistema de gestión de contenidos (CMS). Cualquier actualización o contenido nuevo se analiza automáticamente en cadenas y se envía a un traductor en una nueva tarea de traducción.
2. Los traductores asignados trabajan en la tarea, haciendo un seguimiento de su progreso y comunicándose directamente con usted durante todo el proceso en caso de que haya alguna pregunta.
3. Cuando las traducciones estén configuradas, volverán automáticamente a tu CMS y haz clic en Publicar.

Mucho más fácil, ¿verdad?

2. Reciba traducciones de alta calidad de su equipo de traducción

Cuanto más colabore con su equipo de traductores, más fácil les resultará entregar traducciones de alta calidad.

Los traductores necesitan contexto para elaborar una traducción que tenga sentido para el contenido escrito. Por ejemplo, la palabra “Agregar” o “Agregado”, como en la frase común de comercio electrónico “Agregar al carrito”, puede requerir una palabra o frase completamente diferente dependiendo del resto de la oración.

En un idioma de género como el francés o el español, la palabra puede tener ocho traducciones diferentes dependiendo de si el sujeto es singular, plural, masculino o femenino. ¡Hablando de complicado!

Cuanto mejor te conozcan los traductores a ti y a tu equipo, más probable será que puedan determinar las piezas que faltan en factores importantes, como las limitaciones de diseño, el tono o la sensación existentes, que determinan el mejor camino de traducción a seguir.

La tecnología de traducción a menudo ofrece funciones que abordan esto, como el contexto visual de Smartling, que brinda a los traductores una vista directa del contenido en el que están trabajando. A medida que los traductores comiencen su trabajo y aporten traducciones, Smartling generará automáticamente esas traducciones dentro del diseño existente, eliminando las conjeturas para su equipo de diseño y brindándole traducciones de mayor calidad en general.

Como los traductores pueden ver exactamente cómo sus traducciones impactarán ese diseño en tiempo real, pueden elaborar más fácilmente la traducción correcta para la pieza o alertar a los diseñadores sobre cualquier cambio según sea necesario.

3. Integre su proceso de localización a la perfección con las herramientas de colaboración

Las traducciones son un trabajo en progreso, y sus traductores pueden tener preguntas a medida que avanzan en el proceso. Las funciones de colaboración le permiten anotar claramente los problemas, explicar soluciones alternativas o proporcionar comentarios específicos sobre oraciones, términos o frases.

Es por eso que en Smartling, conocerás a tus traductores a través de herramientas de mensajería como Slack, no solo para que puedas proporcionar comentarios de manera más eficiente, sino también para que conozcan tu marca y tus mensajes. Cuanto más familiarizados estén con sus productos y servicios, mejores serán sus traducciones.

Slack + Smartling permite agilizar las comunicaciones entre su organización y los lingüistas en uno o más canales de Slack según el proyecto Smartling y el par de idiomas. Es la forma más rápida y transparente de hablar directamente con los traductores.

4. Personaliza tu flujo de trabajo de traducción

Cada empresa tiene diferentes necesidades de traducción, e incluso el flujo de trabajo más colaborativo requiere personalización en función del tipo de activo traducido y los idiomas extranjeros con los que se trabaja.

Por ejemplo, si traduces políticas legales con el mismo flujo de trabajo que usas para las publicaciones de blog, eso no solo es ineficiente, sino que también es probable que introduzcas errores en ambos extremos.

La traducción colaborativa le permite trabajar con sus traductores para garantizar que su contenido se traduzca correctamente con la cantidad adecuada de ciclos de retroalimentación y garantía de calidad. De esa manera, su equipo no pierde tiempo en tareas de bajo valor ni se mueve demasiado rápido en las de alto valor. También puede agregar o eliminar estratégicamente expertos en la materia, revisores internos y consultores en el país, según sea necesario.

5. Construir un proceso de traducción transparente

Las herramientas de traducción colaborativa como Smartling hacen que todo el proceso sea mucho más transparente para las partes interesadas. Documente todos los comentarios, junto con su memoria de traducción, en una base de datos disponible de forma centralizada directamente en la herramienta.

De este modo, cada vez que un nuevo gestor de proyectos o traductor se une al equipo, puede ver fácilmente proyectos anteriores, acceder a la biblioteca de traducciones guardadas y ponerse al día rápidamente sobre su marca y sus mensajes. Esto le da la capacidad de combinar el poder de la traducción automática y la traducción humana: la velocidad de la traducción automática con la precisión y los matices de lo que los traductores profesionales pueden ofrecer.

Con una base de datos centralizada de comentarios, resúmenes creativos y actualizaciones sobre todos los proyectos en curso, podrá avanzar fácilmente en los proyectos de localización y responder a cualquier pregunta que sea necesario.

Pruebe las funciones de traducción colaborativa en línea de Smartling

Smartling trabaja con una red global de traductores que se especializan en garantizar que sus traducciones no solo sean precisas, sino que también se alineen con su mensaje. Smartling garantiza que las traducciones suenen como si hubieran sido escritas en el idioma original.

La plataforma de traducción colaborativa de Smartling lo hace posible. Obtenga más información sobre los servicios de traducción de Smartling aquí.