Teresa está conectando el mundo a través de la traducción incluso durante una pandemia

Matt Grech

Gerente de Marketing de ContenidosSmartling

A medida que la ciudad de Nueva York comienza su reapertura, uno no puede evitar pensar en cómo la vida volverá a la "normalidad", o cómo podría ser esa normalidad. Una cosa es segura, ningún lugar volverá a la normalidad en el corto plazo. Y ha sido fascinante escuchar a nuestros traductores de todo el mundo cómo ha cambiado su propia normalidad.

También es increíblemente edificante ver lo rápido que nos hemos adaptado e incluso adoptado un estilo de vida completamente nuevo.

Con una gran parte de su trabajo, la interpretación, cambiando completamente a lo digital, Teresa tuvo que reaccionar rápidamente. Y Alemania también. Incluso Berlín sintió la onda expansiva masiva, ¡y fue genial escuchar a Teresa sobre cómo logró mantenerse fuerte y encontrar su nueva normalidad!

Matt: ¿Qué tipo de contenido tienes preparado para marzo?

Teresa: He estado trabajando con algunos de mis clientes favoritos para desarrollar y traducir contenido de marketing. Me encantan sus productos, así que es muy divertido ayudar a hablar de ello.

Matt: ¡Eso es genial! Por supuesto, también me encanta el contenido de marketing. Pero más allá de eso, ¿has estado traduciendo mucho contenido sobre el COVID-19?

Teresa: Cuando todo esto empezó a principios de marzo, sí. Estaba trabajando con un cliente del sector turístico y necesitábamos informar a sus viajeros sobre posibles cambios con respecto al COVID-19.

Todo tenía que suceder rápidamente y muchos contenidos tenían que cambiarse casi cada hora, ya que las cosas se movían muy rápido. Fue un momento muy intenso, todo el mundo estaba nervioso, no sabíamos cómo tratar este nuevo virus que de repente estaba por todos lados.

Matt: Sé que traduces principalmente para marcas de hostelería y comercio electrónico. Estas son las dos industrias más afectadas, de maneras opuestas. ¿Has visto algún cambio en tu trabajo con estas marcas?

Teresa: Sí, algunos congelaron por completo su presupuesto para la localización. Especialmente en el sector turístico. El negocio está más lento en este momento, sin duda.

Pero estoy agradecido de tener algunos de mis clientes que todavía están localizando contenido y no se ven tan afectados por ello, especialmente mis clientes de comercio electrónico. 

Matt: Eso tiene sentido, todo el mundo reaccionó muy rápido. También te dedicas mucho a la interpretación, ¿ha cambiado algo tu trabajo como intérprete? ¿Está haciendo algún tipo de interpretación por teléfono o Internet?

Teresa: Todo el trabajo de interpretación directa o de persona a persona está en pausa. Mi agencia ofrece interpretación telefónica a sus clientes, lo que hago a veces.

Pero para ser honesto, no es lo mismo. La conexión puede ser mala o interrumpida, no se puede leer la boca del cliente mientras habla y hay que estar muy concentrado para no cometer ningún error.

Es factible, pero estaré muy feliz de poder conducir hasta los clientes nuevamente y estar allí en persona.

Matt: ¿Notas algún cambio en la demanda de traducción? ¿Algunas marcas o industrias piden menos y otras piden más?

Teresa: Exactamente, la demanda de traducción en el sector de la hostelería está disminuyendo. No hay duda. Tienen otros problemas en este momento además de localizar su contenido a otros idiomas (si no se trata de Covid-19).

Dado que esta es mi especialidad, el turismo y la hospitalidad, estoy agradecido por cada cliente en este momento. Los otros clientes también son más cuidadosos con el gasto de dinero, pero no se ven tan afectados. Bien por mí también. 

Matt: Tienes mucha experiencia trabajando con diferentes marcas en diferentes industrias, así que tengo curiosidad por preguntarte. ¿Cómo crees que las marcas deberían reaccionar y adaptarse a esta situación?

Teresa: No los culpo, si son más cuidadosos al gastar dinero en este momento. Esta es una situación desconocida para todos nosotros.

Pero creo que es bueno no entrar en pánico y congelar todos los planes, sino tratar de obtener fondos del estado para sobrevivir a esos meses difíciles en los que estamos ahora.

Soy consciente de que esto no es posible en todos los países, pero Alemania ha sido bastante generosa al conceder ayuda financiera a pequeñas empresas y autónomos, sin muchas dificultades burocráticas. Pero claro, somos muchos...y no todos tenemos la suerte de recibir esta ayuda.

Matt: ¿Crees que seguiremos viendo un cambio en la demanda de traducción a medida que la vida continúa?

Teresa: Creo que hay empresas e industrias que se ven mucho más afectadas que nosotros. Espero que tan pronto como la situación se calme un poco y las tiendas/negocios vuelvan a abrir, la demanda de localización vuelva a crecer.

Vivimos en un mundo que necesita estar conectado, dependemos de ser escuchados globalmente y, por lo tanto, necesitamos traductores para que esto suceda y elimine la barrera del idioma.

Matt: Como ya tienes experiencia trabajando desde tu casa, gracias a herramientas como Smartling, ¿qué tipo de rutina o proceso tienes para mantenerte productivo?

Teresa: Smartling es mi herramienta de traducción favorita. Me encanta trabajar con él, todo el contenido es de fácil acceso, la comunicación con los clientes es fácil, es fácil de usar y el trabajo simplemente fluye. Trabajo mucho con Smartling y no querría cambiarlo por ningún otro software. 

Matt: ¿Cómo ha cambiado tu vida diaria? ¿Están los niños y los miembros de la familia en casa? ¿Ha cambiado tu rutina?

Teresa: Oh, sí, a lo grande. Hago yoga en casa en la sala de estar con una transmisión en vivo desde mi estudio favorito en lugar de ir allí. Cocino mucho más en lugar de comer fuera, veo a mis amigos solo en Facetime para cenas virtuales o charlas de café.

Es difícil, pero absolutamente factible. Mi perro recibe toda mi atención y le encanta.

Leo más y aprecio mucho más que antes los paseos diarios con el perro. Si hay algo positivo en toda esta crisis, la describiría así: noto un cambio del hedonismo a la atención plena a mi alrededor, un sentimiento comunitario en todo el mundo, ya que todos estamos experimentando lo mismo. 

Matt: ¡Es genial que te mantengas ocupado y activo! Pero para el tiempo de tranquilidad, ¿hay algo especial que estés haciendo para mantenerte positivo, tranquilo y concentrado durante este tiempo?

Teresa: Tomándome un tiempo para mí. Y mimarme con pequeños caprichos, como buena comida sana, buen café. Pero también disfrutar de estar en casa y no sentirme culpable por mirar series y películas a veces o por trabajar en pijama una vez a la semana.

Y, por supuesto, ¡ahora es un buen momento para aprender! ¿Hay pasatiempos o habilidades que estás adquiriendo para mantenerte ocupado?

Teresa: Me encanta el yoga y trato de hacerlo desde casa tanto como puedo. Me mantiene flexible y feliz. No hay tantos pasatiempos nuevos, basta con desplazarse por Instagram y ver a todos los demás haciendo eso. También estoy bastante ocupado con mi perro. Pero hornear pan de plátano parece ser lo importante en este momento. Bien podría probar esto, ¡es mi pastel favorito!

Matt: ¿Alguna historia personal que te gustaría compartir, sobre ti, tu familia o tu comunidad?

Teresa: Más o menos eso: si algo puedo llevarme de esta crisis es la calidez de la gente, el apoyarse unos a otros, el preocuparse unos por otros, ya sea apoyando a la cafetería local o al restaurante favorito, al vecino mayor, a tus propios amigos o al familiar que se vio más afectado por esta crisis, en lugar de estar demasiado ocupados o distraídos para ello.

¡Gracias Teresa!