¿Qué hace que una traducción sea buena?

Para las empresas, las malas traducciones pueden provocar la pérdida de acuerdos, reputaciones dañadas y confusión en mercados críticos. La falta de comunicación erosiona la confianza, lo que dificulta la conexión con los clientes y el establecimiento de una marca de renombre mundial. Si no se entiende qué es lo que hace que una traducción sea buena, incluso los esfuerzos bien intencionados pueden quedarse cortos, dejando al público desconectado o, lo que es peor, desinformado.

Esta guía explorará los elementos que definen una buena traducción, destacará las características de la traducción de alta calidad y le mostrará cómo pueden impulsar el éxito internacional de su empresa.

¿Qué es una buena traducción?

Una buena traducción es precisa y se ajusta a las expectativas culturales y lingüísticas de la audiencia. Varias métricas estándar son útiles a la hora de determinar la calidad del contenido traducido. Con estos puntos de referencia, puede calcular el retorno de la inversión de su contenido traducido.

1. Precisión

La precisión es la base de una buena traducción. Las buenas traducciones conservan el significado del texto original en el idioma de destino sin añadir ni omitir detalles. Las imprecisiones en la traducción despojan la riqueza del texto original, lo que da lugar a malentendidos e interpretaciones erróneas.

Los portales de traducción automática como Google Translate son adecuados para traducciones simples, pero pueden cometer errores con contenido matizado. Por el contrario, los traductores profesionales eligen cuidadosamente palabras, frases y modismos que transmitan el significado y el tono correctos. Si se utiliza la traducción automática, es posible que sea necesaria cierta supervisión humana para garantizar la calidad de la traducción. 

2. Evaluación de la calidad

El sector de la localización suele utilizar métodos de evaluación de la calidad, como las métricas de calidad multidimensional (MQM), el suplente de evaluación bilingüe (BLEU) y la tasa de errores de traducción (TER) para medir la calidad de la traducción. Esto es lo que mide cada marco de evaluación:

• MQM proporciona un marco para medir la calidad de la traducción que se centra en identificar y cuantificar los errores en un texto. MQM desglosa los errores de traducción en categorías específicas, como traducciones erróneas u omisiones, pondera los errores según el marco y, a continuación, calcula una puntuación normalizando el conjunto de datos con respecto al uso de un volumen estándar (recuento de palabras). Trabajar con su proveedor de servicios lingüísticos (LSP) para comprender y realizar un seguimiento de sus puntuaciones MQM le garantiza que cumplirá con sus objetivos de calidad de traducción.
• BLEU evalúa los resultados de la traducción automática comparando los resultados del motor de traducción con una traducción creada por humanos. Una puntuación más alta indica una mayor concordancia entre las dos traducciones.
• TER también evalúa las traducciones de IA. Indica el número mínimo de ediciones necesarias para que la traducción tenga calidad humana. Un número más bajo significa un resultado de traducción de mejor calidad.

Las empresas necesitan un enfoque estandarizado para el aseguramiento de la calidad con el fin de identificar los problemas de las traducciones desde un punto de vista objetivo. El sector de la localización se basa en el aseguramiento de la calidad lingüística (LQA), un proceso mediante el cual los lingüistas humanos evalúan las traducciones en función de un esquema de errores objetivos, para evaluar la calidad de la traducción sin sesgos. 

La suite LQA de Smartling hace que LQA sea muy fácil. Integrada directamente en la plataforma Smartling, la suite LQA proporciona un espacio dedicado para las evaluaciones de calidad separado de su entorno de producción principal, lo que ayuda a los lingüistas a evaluar la calidad sin interferir con el proceso de traducción más amplio. Si los lingüistas detectan un error durante el control de calidad, la función de edición de ida y vuelta les permite enviar actualizaciones directamente al entorno de producción, lo que agiliza el proceso de control de calidad.

Ya sea que sea un profesional de LQA o simplemente se sumerja, la suite LQA de Smartling hace que la evaluación de calidad sea más fácil y manejable que nunca.

3. Pertinencia cultural

Las traducciones deben ajustarse a las normas y expectativas culturales de los lectores. Lo que funciona en un país puede fallar por completo en otro. Una buena traducción tiene en cuenta las costumbres, modismos y referencias locales para que sea más fácil identificarse. Muestra respeto por los valores y creencias de la cultura de destino al ser culturalmente sensible. La traducción debe ser natural y crear una conexión más fuerte con el público.

4. Fluidez

La fluidez requiere una comprensión profunda tanto del idioma de origen como del de destino. Los traductores deben seguir la ortografía y la puntuación estándar en el idioma local para mantener la fluidez de sus traducciones. Una traducción de alta calidad se sentirá como si hubiera sido escrita originalmente para el público objetivo. Cuando se hace bien, la traducción se leerá de forma natural, sin frases incómodas.

5. Tono y estilo

Una estrategia de traducción integral capta el tono y el estilo del texto original, haciéndolo sentir natural para el público objetivo. Por ejemplo, un informe comercial formal requiere un lenguaje más serio que una campaña de marketing informal para adolescentes.

Una traducción de baja calidad puede pasar por alto estos matices, creando confusión o incluso ofendiendo al lector. Un servicio de traducción profesional con expertos en lenguas maternas garantiza que el texto final refleje el mismo tono emocional que el original.

La transcreación proporciona un método especialmente eficaz para mantener el tono, el significado y el estilo. Encarga a los traductores humanos la tarea de recrear un concepto en el idioma de destino a través de la redacción publicitaria en lugar de la traducción palabra por palabra.

6. Comprender al público objetivo

Necesitas conocer a tu audiencia para encontrar el tono adecuado. ¿Son adultos jóvenes? Profesional ¿Niños pequeños? Los buenos traductores tienen en cuenta factores como la edad, la cultura e incluso la jerga local para asegurarse de que el mensaje dé en el blanco. Un tono informal puede funcionar para un público más joven, pero ese mismo enfoque podría fracasar en un entorno formal.

Los chistes o modismos necesitan una atención especial. Lo que es gracioso en un idioma puede no aterrizar en otro. Si no se adaptan estos elementos, el contenido puede parecer fuera de lugar u ofensivo.

7. Atención al detalle

La atención al detalle separa una buena traducción de una mala. Errores como un vocabulario inconsistente o una frase mal colocada pueden alterar el significado del texto y confundir al público objetivo.

Métricas como TER (tasa de error de traducción) miden el esfuerzo necesario para editar una traducción automática y convertirla en un resultado pulido y de calidad humana. Una puntuación TER más baja significa que la traducción de la IA requirió menos cambios, lo que indica una mayor precisión y detalle. Las empresas deben trabajar con un proveedor de servicios lingüísticos (LSP) profesional para evaluar la calidad de su contenido traducido automáticamente y mejorar sus flujos de trabajo.

8. Consistencia

La coherencia hace que su mensaje sea claro y fácil de entender. Si una frase cambia a mitad de un documento, puede confundir a los lectores y hacer que su contenido parezca poco profesional. Esto es especialmente importante para los documentos técnicos, como los manuales de usuario, los contratos o los materiales de marketing, en los que la terminología mixta puede causar malentendidos o incluso responsabilidades legales.

Con funciones como instantáneas de contenido agrupado y edición de ida y vuelta, LQA Suite de Smarting permite a los revisores detectar y corregir inconsistencias rápidamente. Incorpore esta herramienta a su flujo de trabajo para producir traducciones que se sientan coherentes y alineadas, independientemente de la escala o la complejidad del proyecto.

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