El papel de los recursos lingüísticos en la traducción

Los traductores son profesionales multilingües y muy talentosos, pero un superpoder que no tienen es la capacidad de leer tu mente. Aquí es donde los recursos lingüísticos resultan útiles.

Las marcas deben esforzarse por mantener actualizados sus activos lingüísticos para ayudar a sus traductores a crear contenido de alta calidad.

Con un sistema de gestión de traducción basado en la nube, seguramente querrá proporcionar materiales a los que sus traductores puedan acceder en cualquier momento para ayudarlos a trabajar para mantener la voz y la terminología de su marca.

¿Qué son los activos lingüísticos?

Los activos lingüísticos son recursos que proporcionan a los traductores o soluciones de software de traducción pautas sobre sus preferencias de marca (como el tono de voz o las palabras para evitar traducir).

Un activo lingüístico es mucho más que otro documento sin usar que se encuentra en su disco duro. Se trata de un conjunto de referencias activas y culturalmente relevantes que garantizan que cada campaña de traducción cumpla y supere las expectativas de su equipo. Los activos lingüísticos también permiten a los gestores de localización y a los especialistas en marketing digital ofrecer una experiencia de marca estandarizada a todos sus clientes, independientemente de su idioma.

Hay dos tipos principales de recursos lingüísticos: guías de estilo y glosarios.

Una guía de estilo es una colección de reglas sobre sus preferencias con respecto al formato del contenido, el tono y el estilo general. Así como los especialistas en marketing hacen referencia a las pautas de marca en cuanto a colores, fuentes y voz de la marca, los traductores utilizan una guía de estilo para informar sus traducciones.

Un glosario es una lista de terminología de marca en el idioma de origen, pero también puedes crear uno para los idiomas de destino. Un glosario proporciona una comprensión compartida de los términos de la marca para garantizar la coherencia en diferentes idiomas y piezas de contenido.

Práctica recomendada 1: Actualizar y mantener periódicamente los glosarios

Su glosario es una biblioteca de palabras o términos de uso común y sus definiciones en forma de hoja de cálculo.

Querrás especificar cómo tu marca define y usa esa terminología e incluir una nomenclatura que sea exclusiva de tu marca.

Un buen marco para su glosario incluye lo siguiente para cada término:

• Su definición
• La parte del discurso (como un sustantivo, un verbo o un adjetivo)
• Cualquier nota específica (por ejemplo, en qué contextos se debe o no se debe emitir el término o la frase)
• Variaciones, sinónimos y antónimos

En el caso de aplicaciones individuales o sitios web estáticos, debería bastar con comprobar y actualizar el glosario una o dos veces al año. Si estás creando, publicando y traduciendo una gran cantidad de contenido, entonces mensual es una mejor cadencia para actualizar y mantener tu glosario.

Práctica recomendada 2: Desarrollar una guía de estilo completa

En este caso, la práctica recomendada es tratar la guía de estilo como un documento vivo que se puede actualizar continuamente a medida que surjan nuevas preferencias y requisitos.

Por esta razón, es mejor que evites los documentos estáticos como los PDF para tu guía de estilo.

Práctica recomendada 3: Hacer un uso eficaz de la memoria de traducción

La memoria de traducción es la base de datos de tu marca de traducciones existentes, es decir, el contenido que has traducido anteriormente utilizando tus activos lingüísticos existentes.

Esto sirve de referencia para futuras traducciones. Los traductores pueden utilizar el contenido que ya hayas aprobado para comprobarlo con los requisitos de estilo o definición que podrían no estar claros en otros recursos lingüísticos.

Aprovechar la memoria de traducción le ayuda a:

• Trabaje de manera más eficiente minimizando las preguntas de los traductores
• Mantenga la coherencia en todas sus traducciones
• Mejore la velocidad de traducción y el tiempo de comercialización

Mejorar y actualizar sus recursos lingüísticos

Los activos lingüísticos son documentos vivos que respiran y que querrás mantener actualizados a medida que tu marca evolucione. Estas son las cinco áreas que debes especificar en tus recursos lingüísticos para dar una ventaja a tus traductores:

1. Lenguaje informal vs. lenguaje formal

¿Tu contenido se dirige a los millennials con un lenguaje pegadizo y coloquial? ¿O está elaborando documentos legales formales? Asegúrate de aclarar tu audiencia y el tono de tu contenido para que tus traductores sepan si usar tu vs. vous o ciao vs. arrivederci, entre otros ajustes.

2. Lenguaje de género vs. lenguaje neutro en cuanto al género

Muchos idiomas tradicionalmente utilizan por defecto las conjugaciones masculinas de sustantivos, verbos y adjetivos cuando se desconoce el sujeto.

Sin embargo, algunas marcas se están orientando hacia un lenguaje más neutro en cuanto al género.

Si ese es su caso, querrá asegurarse de que sus activos lingüísticos establezcan sus preferencias para sus traductores.

3. Terminología específica

Por "experiencia" te refieres a:

• ¿Una aventura?
• ¿Una interacción?
• ¿La nueva experiencia de usuario de su software?

Use su glosario para detallar definiciones de términos que sean relevantes para su marca e industria. De este modo, los traductores pueden transmitir el significado deseado con mayor facilidad.

4. Una lista negra de términos

Es posible que desee mantener algunas palabras, como hashtags, frases de marcas comerciales o nombres de ubicaciones, en su idioma de origen. Proporcione a sus traductores una lista de términos para dejar tal cual en su contenido.

5. Múltiples guías de estilo o glosarios

Puede que esto parezca más trabajo, pero puede ahorrarle un dolor de cabeza en el futuro. De un idioma a otro, las convenciones como el tono y el uso del lenguaje formal pueden no ser las mismas. Cada guía de estilo debe reflejar sus requisitos específicos para comunicarse en ese idioma.

Integración de recursos lingüísticos en su flujo de trabajo de traducción

Un buen recurso lingüístico detalla sus preferencias y pautas relacionadas con el tono de voz y el uso de palabras específicas. Un gran activo lingüístico es aquel que se utiliza de forma coherente y se integra en el flujo de trabajo de traducción.

La gestión del flujo de trabajo de traducción consiste en utilizar eficazmente los procesos y las herramientas de software para reducir los costes de traducción y entregar el contenido traducido de forma más eficiente.

La mayoría de las empresas utilizan uno de estos tres grandes flujos de trabajo de traducción:

1. Traducción humana → edición → publicación humana
2. Traducción automática → edición → publicación humana
3. Traducción (humana o mecánica) → edición humana → revisión interna → publicación

Independientemente del proceso que se adapte a su organización, sus activos deben estar presentes en cada etapa.

Imagine que está utilizando el segundo flujo de trabajo para traducir materiales de marketing. Su solución de traducción automática debe ser capaz de interpretar y aplicar las pautas que establezca en su recurso lingüístico. Pero el editor humano también debe tener estos documentos abiertos para estar atento a los incumplimientos.

Agiliza tus procesos con las herramientas de Smartling

Entonces, ¿cómo funcionan estos activos en la práctica para garantizar un contenido coherente y acorde con la marca en todos los proyectos de traducción?

He aquí un ejemplo.

Cuando el gerente senior de productos de Butterfly Network, Brandon Fiegoli, quiso expandir la presencia internacional de la compañía en solo seis semanas, recurrió a Smartling en busca de ayuda.

En preparación para este rápido cambio, el equipo de interacción con el cliente de Smartling ayudó a Butterfly Network a crear activos lingüísticos integrales para garantizar la precisión de la traducción. En palabras del propio Brandon, "el glosario es un documento vivo que respira. Lo actualizamos regularmente para asegurarnos de que nuestras traducciones sean lo más precisas posible".

El siguiente paso fue la integración con los flujos de trabajo de traducción existentes, lo que significó aprovechar las conexiones API de Smartling.

Este doble ataque (glosarios y una integración inteligente con los flujos de trabajo de traducción) ayudó a Brandon a entregar 75.000 palabras de contenido traducido en solo diez días.

Captura de pantalla del sitio alemán de Butterfly Network. (Fuente de la imagen)

¿Quieres profundizar más? Obtenga más información en el estudio de caso completo: Butterfly Network: Traducción de 75.000 palabras en 10 días.

Optimice sus activos lingüísticos para alcanzar el éxito

Ahora que ya sabes por dónde empezar, ¡es hora de actualizar tus recursos lingüísticos!

Linguistic Asset Management, un servicio profesional integral de Smartling, te ayuda a posicionar a tus traductores para crear contenido de alta calidad para que todos tus usuarios finales obtengan la experiencia de marca que deseas.

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